DESCRIPTION NON OFFICIELLE

VOTRE GROUPE DE TRAVAIL

Service des communications et du recrutement étudiant

SOMMAIRE DE LA FONCTION

Sous la direction de la directrice du service, la personne est responsable de concevoir, mettre en œuvre et assurer le suivi des stratégies de communication, visant à accroître la notoriété de l’Université TÉLUQ. Elle agit à titre de personne ressource en communication institutionnelle, événementielle et promotionnelle, principalement concernant les stratégies web et numériques (réseaux sociaux), tant auprès des publics externes qu’internes. Elle assure l’élaboration, la mise en œuvre et la performance des stratégies des médias sociaux ainsi que la gestion quotidienne de ses plateformes. Elle veille à la cohérence et à la pertinence de la stratégie de contenu des différentes plateformes institutionnelles de l’ensemble de la communauté universitaire.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• Joue un rôle-conseil et accompagne la communauté universitaire dans la mise sur pied des projets de communications, principalement en lien avec les stratégies web et numériques (réseaux sociaux). Élabore et donne des formations.
• Participe au développement du plan de communication de l’Université TÉLUQ et développe des stratégies de communication web et numériques visant entre autres à augmenter le taux d’engagement et la portée des comptes sur de l’Université TÉLUQ.
• Initie, conçoit et coordonne des activités de communication et de promotion en collaboration avec les autres membres de l’équipe, notamment, le matériel promotionnel, les stratégies web et numériques (réseaux sociaux), les communications internes, les relations de presse, les événements.
• Crée du contenu original destiné aux plateformes de médias sociaux selon le calendrier éditorial dont elle est responsable, les clientèles, les objectifs de communication ou d’affaires.
• Veille à la qualité, l’uniformité et la pertinence des contenus sur les réseaux, assure leur animation (incluant les réponses aux demandes et la modération). Au besoin, redirige les demandeurs d’information.
• Élabore la ligne rédactionnelle et le ton; coordonne la production de visuels, en collaboration avec les autres membres de l’équipe, pour les réseaux sociaux. Met en œuvre les bons angles narratifs dans le respect des piliers de la stratégie de contenu.
• Collabore étroitement avec les équipes internes et externes pour assurer la qualité, la diffusion et le rayonnement des communications web et numériques.
• Planifie, suit, mesure, analyse les indicateurs; optimise la performance des actions des stratégies web et numériques (réseaux sociaux); produit des rapports et émet des recommandations.
• Participe à ou pilote des comités ou des groupes concernant le plan de communication, les stratégies et les objectifs web et numériques (réseaux sociaux).
• Effectue une veille stratégique sur les bonnes pratiques et les stratégies web et numériques (réseaux sociaux), propose des initiatives, participe à l’idéation et la production de contenus novateurs.
• Suit en continu et maintient à jour les nouvelles tendances dans son domaine, évalue leur pertinence au regard des enjeux de l’Université et assure une veille des médias sociaux.
• Dans l’accomplissement de ses fonctions, cette personne peut être appelée à diriger du personnel de soutien, à collaborer à son entraînement, à répartir le travail, à en vérifier l’exécution et à la demande du notateur ou de la notatrice, à donner son avis lors de la notation.
• Accomplit temporairement les tâches d’un poste connexe ou inférieur lorsque requis.
• La liste des tâches et responsabilités déjà énumérées est sommaire et indicative. Il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles d’être effectuées par une personne salariée occupant ce poste. Cependant, les tâches et responsabilités non énumérées ne doivent pas avoir d’effet sur la catégorie.

EXIGENCES

Scolarité : Baccalauréat dans une discipline appropriée, notamment en communication, ou toute autre discipline appropriée

Expérience : 3 ans d'expérience pertinente en développement de stratégie web et numérique, en création de contenu ou en gestion de réseaux sociaux

AUTRES

• Aisance à créer du contenu, allant de la rédaction d'articles de blogues à la conception de réel pour les réseaux sociaux;
• Excellente compréhension et connaissance des médias sociaux et des outils afférents; bonnes connaissances des technologies de l’information qui les supportent;
• Maîtrise de Google Analytics et du référencement SEO et SEM;
• Maîtrise de la suite Office 365 (Outlook, Word, Teams);
• Excellente maîtrise du français écrit et parlé;
• Excellente capacité communicationnelle à l’écrit et à l’oral;
• Capacité à planifier et organiser son travail, tout en gérant bien les priorités;
• Fait preuve d’autonomie et d’agilité;
• Habiletés dans les relations interpersonnelles et le travail collaboratif, incluant le sens politique et une bonne capacité d’adaptation;
• Avoir un esprit créatif et une capacité d’innover.

MODE DE TRAVAIL

Travail hybride avec présence obligatoire d'une journée par semaine au bureau de Québec

TYPE DE POSTE

Poste régulier