Qui sommes-nous ?

Nous sommes Hart Print, la première entreprise au monde à introduire l’impression numérique sur des canettes en aluminium recyclables à l’infini. Nous proposons des emballages innovants, abordables, écolos et totalement créatifs pour les producteurs de boissons de toutes tailles. Avec une capacité d’impression de plus de 160 millions de canettes par an, Hart Print est bien placée pour répondre aux besoins d’approvisionnement de canettes de nos clients à travers l’Amérique du Nord. 

Nous formons une équipe de gens collaboratifs, travaillants et dynamiques qui travaillent ensemble pour créer des trucs cool! Avec plus de 190 employé•es à Montréal, Chicagoland et Elkton, il n’y a rien que nous aimons plus que d’imprimer sur des canettes et de les transformer en art, tout en contribuant à une culture qui a un esprit créatif et inclusif. 

Regarde notre vidéo!

Pour plus de détails sur nous, visite notre site web: www.hartprint.com/fr/hiring. 

Nos valeurs:

ARDEUR : Donne toujours le meilleur de toi-même. Travaille fort, travaille intelligemment, travaille en équipe pour faire avancer les choses! 

CŒUR : Aime ce que tu fais. La passion et la créativité nous animent, la famille et la communauté nous gardent les deux pieds sur terre.

HUMAIN : On croit en la bienveillance et l’humilité. On valorise la diversité et on honore les talents de chacun.e tout en célébrant nos différences.

BIEN-ÊTRE : On est là pour toi. On crée un espace sain et sécuritaire pour tous et toutes, et on t’encourage à prendre soin de toi, des autres et de l'environnement.

Ta mission :

Relevant du Gestionnaire régional, Expérience client, le/la Gestionnaire de compte accompagnera les client.e.s de l’introduction à l’activation et au-delà en les éduquant sur l’impression numérique sur canettes, en soutenant leurs premières commandes, en identifiant des opportunités de ventes additionnelles, en entretenant des relations à long terme et en réactivant les comptes inactifs. Tu joueras un rôle clé dans la réussite des client.e.s et seras une force motrice derrière la croissance continue de Hart Print dans l’industrie de la boisson.

Ce rôle est fait pour toi si : 

• Tu es une personne sociable qui aime interagir avec les client.e.s;

• Tu aimes le réseautage et établir des relations solides;

• Tu sais résoudre des problèmes et les mener jusqu’à leur résolution;

• Tu es un.e communicateur.rice naturel.le! Tu sais exprimer clairement des idées et des situations, tant à l’oral qu’à l’écrit;

• Tu aimes travailler dans un environnement hautement dynamique où tu peux partager tes idées.

Comment tu feras la différence :

• Diriger l’introduction initiale avec les nouveaux comptes et assurer le suivi avec les prospects afin de développer la relation;

• Présenter et éduquer les client.e.s sur notre proposition de valeur en mettant de l’avant nos avantages uniques et en positionnant l’entreprise comme un leader de confiance dans l’industrie;

• Comprendre les besoins des client.e.s et offrir des solutions adaptées;

• Informer les client.e.s sur notre processus d’échantillonnage, notre système de commande, le processus de renouvellement et les options de personnalisation;

• Accompagner les client.e.s tout au long du processus de commande et répondre/résoudre leurs préoccupations;

• Assurer une documentation rigoureuse dans le système CRM;

• Maintenir une supervision stratégique : rester engagé.e auprès des comptes à fort potentiel pour les opportunités de vente additionnelle et la croissance à long terme;

• Identifier les client.e.s inactif.ve.s et les intégrer au processus de réactivation.

Connaissances et compétences requises

• Excellente communication en anglais et en français (’oral et écrit), puisque le rôle soutiendra des client.e.s partout au Canada et aux États-Unis;

• Minimum de 3 ans d’expérience en ventes B2B et/ou en service à la clientèle;

• Personne sociable, extravertie et qui travaille bien en équipe;

• Fiable et débrouillard.e;

• Autonome et capable de s’adapter;

• À l’aise avec la technologie et les outils sur le cloud (forte connaissance des logiciels de traitement de texte et de tableurs);

• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément;

• Souci du détail;

• Orienté.e vers les solutions.

Tu adoreras travailler avec nous (les petits plus):

• Tout commence avec les gens extraordinaires avec qui tu auras la chance de collaborer tous les jours. On sait que ça sonne “cheesy”mais on s’assume avec un brin d’humilité!

• Croissance fulgurante – la tienne et la nôtre. Avec Hart Print, il existe de nombreuses opportunités de croissance personnelle et professionnelle. Nous croyons au développement, à l'investissement et à la promotion à l’interne !

• Excellente culture d'entreprise : Nous sommes inclusifs, collaboratifs et agiles. 

• Environnement de travail hybride et flexible dans un environnement de travail inspirant et motivant. 

• Allocation mensuelle pour la ligne de téléphone mobile;

• Repos et équilibre travail/vie: 3 semaines de vacances (au prorata la première année) et 7 journées bien-être payées;

• Accessible : en autobus (on paie ton abonnement de transport en commun à l’année sur l'île de Montréal!), stationnement gratuit sur place, bornes de recharge pour voitures électriques;

• Un régime d'avantages collectifs généreux, comprenant un compte de soins de santé, un programme de bien-être en santé mentale et un accès à la télémédecine.

• Et beaucoup plus! 

Lorsque vous soumettez votre candidature pour travailler chez Hart Print Inc., nous recueillerons certains renseignements personnels à votre sujet afin d’évaluer votre candidature, de vous contacter au sujet de votre candidature et de votre éventuelle relation d'employé.e avec nous, pour les fins nécessaires à la poursuite de nos activités commerciales et corporatives et lorsque requis ou autorisé par la loi.  Advenant que vous soyez considéré.e comme candidat.e potentiel.le, et là où vous y aurez consenti, nous recueillerons des renseignements directement auprès de vous, notamment lors du processus d’évaluation de votre candidature, mais également auprès de tiers tels que d’anciens employeurs ou d’autres références académiques ou professionnelles. Prenez note que vos renseignements personnels pourraient être communiqués à des tiers qui nous fournissent certains services administratifs (par exemple, pour des fins de tests psychométriques et de pré-emploi, des vérifications pré-emploi, effectuer des contrôles d'antécédents et vérifier les emplois antérieurs, les antécédents en matière d'éducation, le statut professionnel et d'autres qualifications ; évaluer votre aptitude et votre capacité physique à travailler, auquel cas nous veillons à protéger vos renseignements par des ententes contractuelles exigeant que ces fournisseurs de services prennent des mesures de sécurité adéquates. Notez également que comme nous exploitons une entreprise Internationale, vos renseignements personnels peuvent être transférés, traités et conservés à l’extérieur du Québec, et peuvent donc être assujettis aux lois d’une juridiction étrangère, y compris toute loi autorisant ou exigeant la communication des renseignements aux autorités gouvernementales ou aux tribunaux de cette juridiction. Nous ne transférerons des renseignements personnels à l’extérieur du Québec, que si nous sommes convaincus qu'ils bénéficieront d’une protection adéquate dans la juridiction étrangère. En soumettant votre candidature, vous consentez à la collecte, à la communication et à l’utilisation de vos renseignements personnels aux fins décrites dans la présente publication. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels à tout moment, sauf dans certaines circonstances limitées, notamment lorsque vos renseignements sont nécessaires pour se conformer à des exigences légales ou réglementaires ou pour administrer votre contrat de travail avec nous. Pour plus d’informations sur nos politiques et pratiques, veuillez consulter notre politique de confidentialité:  https://hartprint.com/fr/privacy