Sous la supervision de la secrétaire générale, la personne titulaire du poste contribue à faire rayonner la FCPQ de l’intérieur. Elle contribue à la gestion du CRM, à l’amélioration de l’expérience membre, à la création de documents et de visuels clairs et attrayants, ainsi qu’au bon fonctionnement administratif de l’organisation.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Marketing interne et expérience membre
• Gérer et mettre à jour le CRM afin de simplifier l’expérience des membres et des utilisateurs
• Contribuer à l’amélioration des outils, des contenus et des communications internes

• Production documentaire et image
• Concevoir et mettre en forme des documents, présentations et outils professionnels et attrayants.
• Réviser, corriger et assurer la cohérence visuelle et rédactionnelle des contenus.

• Instances et suivis
• Organiser et maintenir à jour la documentation des instances.
• Assurer les suivis, incluant la rédaction des procès-verbaux et la diffusion des documents.

• Administration et opérations
• Soutenir le fonctionnement administratif du bureau
  • Gérer le courrier, les courriels et la réception;
  • Répondre au téléphone, au courriel général et au clavardage, selon le processus établi;
  • Assurer l’approvisionnement en ressources matérielles et en fournitures, après autorisation des achats.
• Participer aux rencontres internes, aux échanges d’équipe et au suivi de différents projets.
• Effectuer toutes autres tâches connexes selon les besoins.