Description du poste

Relevant de la vice-présidente Marketing et Innovation, la personne titulaire du poste agit comme partenaire stratégique auprès des équipes du développement des affaires, de la conception de produits et de l’expérience utilisateur. Sa mission est de transformer des enjeux d’affaires complexes en stratégies de communication marketing claires, mobilisatrices et orientées vers les résultats.

Elle contribue à des initiatives variées, allant de la commercialisation de solutions au positionnement de marque, en passant par l’expérience utilisateur, les communications clients et le soutien aux équipes de vente. À la fois stratégique et opérationnel, ce rôle offre une occasion unique d’influencer la manière dont nos solutions sont présentées, comprises et adoptées.

Curieuse, collaborative et orientée vers l’action, cette personne sait rapidement comprendre les enjeux, recommander les approches les plus porteuses et réunir les bonnes expertises pour transformer les idées en réalisations qui créent de la valeur pour nos clients, nos utilisateurs et notre organisation.

Principales responsabilités

• Agir à titre de conseiller·ère auprès des différents secteurs de l’entreprise afin de comprendre leurs enjeux et recommander les stratégies de communication marketing les plus pertinentes.
• Traduire les besoins d’affaires en stratégies de communication marketing intégrées qui soutiennent la commercialisation et les priorités de l’organisation.
• Mobiliser les expertises du service afin de concevoir des initiatives cohérentes et performantes.
• Élaborer et mettre en œuvre des plans de communication, des campagnes marketing et les livrables nécessaires à leur déploiement.
• Concevoir des outils d’aide à la vente, des présentations stratégiques, des guides, de la documentation technique et du matériel de formation favorisant la compréhension et l’adoption de nos solutions.
• Rédiger, adapter et optimiser des contenus destinés aux plateformes numériques, aux médias sociaux et aux campagnes marketing.
• Planifier et coordonner les communications entourant les lancements de produits, les visites clients, les événements corporatifs et les activités de représentation.
• Veiller à la cohérence de l’expérience de marque à travers l’ensemble des points de contact avec nos clientèles.
• Mesurer la performance des initiatives, analyser les résultats et recommander des pistes d’amélioration fondées sur les données et les meilleures pratiques.
• Contribuer à l’évolution des pratiques, des outils et des méthodes du service afin d'accroître son efficacité et son impact.

Compétences et qualifications recherchées

• Maîtrise en communication marketing ou dans un domaine connexe.
• Minimum de dix (10) années d’expérience en communication marketing intégrée.
• Solides capacités d’analyse, de réflexion stratégique et de résolution de problèmes.
• Excellente compréhension des stratégies de communication marketing, du positionnement de marque, de l’expérience client et de la mise en marché.
• Capacité à établir rapidement des relations de confiance et à influencer des équipes multidisciplinaires, sans autorité hiérarchique.
• Grande autonomie, sens de l’initiative et aisance dans un environnement en constante évolution.
• Excellentes aptitudes rédactionnelles et communicationnelles.
• Une expérience auprès d’organisations des secteurs de la défense, de la sécurité publique, des premiers répondants ou des forces de l’ordre constitue un atout important.