À propos de l’ITHQ

Considéré comme l’un des fleurons du Québec, l’Institut de tourisme et d’hôtellerie du Québec (ITHQ) est la référence au pays pour la formation en tourisme, en hôtellerie et en restauration. En intégrant l’ITHQ, vous contribuez à une mission porteuse de sens, celle de former une relève compétente et passionnée, tout en évoluant dans un milieu stimulant, collaboratif et axé sur l’innovation.

Votre rôle

À titre de conseiller marketing, vous êtes responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre des stratégies de marketing afin d’atteindre les objectifs d’affaires. Vous jouez un rôle-conseil auprès de directions à l’interne, plus précisément celles de la restauration, de la formation aux professionnels de l’industrie et des ateliers pour le grand public, et proposez des tactiques innovantes en priorisant le point de vue de l’utilisateur. Vous prenez en charge les dossiers avec enthousiasme et rigueur, et jongler avec les priorités et les échéances n’a plus de secret pour vous!

Vous faites partie de la direction des communications et du marketing, qui est constituée de dix personnes passionnées et créatives qui valorisent l’intelligence collective et cultivent les relations humaines respectueuses.

Vos responsabilités

• Agir en tant que répondant auprès des collaborateurs internes des directions qui vous sont attitrées: établir les relations, prendre les besoins et les analyser, rédiger les briefs, organiser des suivis mensuels pour suivre les dossiers et conseiller les collaborateurs
• Élaborer les stratégies de marketing et mettre en œuvre les plans d’action annuels, en collaboration avec vos collègues de l’équipe (volets web, relations publiques, médias sociaux, etc.), ainsi qu’avec l’agence média afin d’avoir une approche 360 degrés
• Assurer la charge des projets sous votre responsabilité en fonction des besoins, des objectifs et des priorités établis:
• Évaluer la faisabilité des projets et recommander les meilleures stratégies ou tactiques
• Planifier et coordonner la production des outils promotionnels avec les différents intervenants (ressources internes et fournisseurs), selon le budget et en respect de l’image de marque institutionnelle
• Effectuer l’assurance qualité des livrables
• Assurer le respect des échéanciers
• Collaborer étroitement avec l’agence média 360 pour l’élaboration des plans média annuels pour chaque direction et le suivi des campagnes publicitaires
• Analyser les différentes données disponibles sur la performance de campagnes, dans les tableaux Data Studio de Google Analytics et dans les outils de gestion de vos collaborateurs à l’interne, afin d’optimiser les efforts de marketing
• Planifier les séries d’envois courriel dans le cadre de la stratégie de marketing relationnel, en collaboration avec vos collègues
• Rédiger et effectuer la recherche de visuels pour les envois courriel
• Collaborer avec vos collègues pour nourrir le contenu des plateformes numériques (site et médias sociaux)
• Être à l’affût des dernières tendances marketing et suggérer les bonnes pratiques à adopter

Vos forces

• Être passionné des concepts de communications marketing et des données
• Maîtriser toutes les étapes de production d’un livrable en communications marketing
• Maîtriser les concepts du marketing de rendement, d’indicateurs de performance, d’acquisition et de rétention de clientèles
• Faire preuve d’une excellente maîtrise du français, à l’écrit et à l’oral
• Avoir une bonne connaissance de l’anglais, à l’écrit et à l’oral
• Maîtriser les applications Microsoft 365 et être à l’aise dans un environnement qui utilise des technologies en constante évolution
• Avoir une bonne connaissance de Google Analytics et de Data Studio
• Démontrer une grande capacité à gérer plusieurs projets de front et à établir les priorités
• Avoir un esprit d’équipe et le désir de travailler dans un milieu collaboratif
• Faire preuve d’ouverture, de créativité et de leadership dans la recherche de solutions
• Faire preuve d’un esprit d’analyse et de synthèse
• Avoir le souci de la qualité et du travail bien fait

Vous détenez

• Une expérience minimale de 5 ans en communications marketing
• Un baccalauréat en marketing, en administration des affaires ou autre discipline pertinente
• La citoyenneté canadienne, la résidence permanente ou un permis de travail en règle

Nous offrons

• Un poste syndiqué occasionnel plus d’un an, à temps plein (35 h/semaine)
• Un contrat d’un an, avec possibilité de prolongation (entrée en poste fin novembre, début décembre)
• Un salaire annuel de 65 564 $ à 103 880 $ (selon l’expérience et la scolarité)
• Un lieu de travail facilement accessible en transport collectif (station de métro Sherbrooke)

Avantages:

• Mode de travail hybride (certaines conditions s’appliquent)
• Programme d’aménagement et de réduction du temps de travail et régime de l’horaire variable (certaines conditions s’appliquent)
• 4 semaines de vacances après une année de service
• 13 jours fériés, payés et chômés
• Jusqu’à 10 jours de congé maladie
• Programme d’assurance collective et régime de retraite avec la contribution de l’employeur
• Programme de soutien aux études
• Programme d’aide aux employés et à votre famille et télémédecine
• Activités culturelles et de mieux-être sans frais (club de lecture, salle de musculation…)
• Stationnement disponible pour auto ($) et vélo
• Service de cafétéria, café étudiant
• Rabais dans nos restaurants et chez des partenaires

Les valeurs qui nous guident

Soutenue par les valeurs institutionnelles de l’ITHQ, soit le respect, l’écoute, la bienveillance, l’excellence, la reconnaissance et l’engagement, notre communauté s’engage à créer une expérience positive, autant pour les personnes étudiantes que pour les personnes employées, à agir avec exemplarité dans la communauté, à se donner les moyens de nos ambitions et à innover pour se démarquer.

L’ITHQ souscrit aux programmes d’accès à l’égalité et d’équité en emploi

Le respect étant une des valeurs de l’ITHQ, cela signifie pour nous de voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où toutes les personnes employées se sentent valorisées, incluses et encouragées à partager leur point de vue. Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins. L’ITHQ est un établissement accessible aux personnes à mobilité réduite.

Pour postuler

Faites-nous parvenir votre CV au plus tard le 16 octobre 2026.

Pour plus d’information: Julie Bachand, conseillère en dotation.

Seules les personnes retenues seront contactées