Agence Alea Jacta Inc. est l'entreprise d'un seul homme et je cherche un/une adjoint(e) pour accompagner la croissance prévue en 2024.

Alea Jacta Inc. représente plusieurs des plus importants distributeurs de jeux et jouets auprès des détaillants Canadiens. Le rôle de l'adjoint(e) aux ventes et service à la clientèle est d'effectuer les suivis auprès des clients alors que l'agent commercial est sur la route ou en salon. La fonction est appelée à évoluer selon la croissance et l’initiative du candidat. 

VOICI LES TÂCHES ATTENDUES DÈS L’ENTRÉE EN FONCTION :

Il s’agit d’un poste bilingue Anglais/Français -  3 à 5 jours par semaine (selon expérience - à discuter)

80 % Suivi et communication auprès de la clientèle établie

• Suivre les nouveautés et extraire les listes et ressources pour en faire la communication auprès de la clientèle
• Rédiger des messages groupés pour annoncer les nouveautés dès l’arrivée en précommande
• Développer des outils de ventes personnalisés (catalogue des nouveautés, panier personnalisé, assortiment thématique, document de présentation)
• Faire les suivi des commandes en souffrance
• Maintenir les liste d’envoi et information clients
• Planifier le retour de marchandises endommagées, livrées en trop et coordonner les crédits nécessaires
• Mettre à jour les liste de produits clients (chiffriers spécifiques aux clients)
• Recevoir des appels entrant et faire des suivis téléphoniques en soutien à l’agent commercial

10% Contribuer aux stratégies de ventes

• Veiller sur l’actualité ludique et de l’industrie du jouet
• Rechercher et classer l’information des studios et fournisseurs
• Tester et découvrir les jeux et jouets en échantillon
• Contribuer à la conception d’assortiment et identification des produits connexes
• Occasionnel: Participer à divers événements de promotion (salons, conventions, lancements,etc.).
• Occasionnel: Animer des formations en boutique

Autres 10 %

• Accomplir des tâches administratives (révision de document, compte de dépense, etc.) 
• Produire du contenu pour les médias sociaux
• Toute autre tâche connexe en soutien au représentant

COMPORTEMENT À ADOPTER 

• Entregent et prise d’initiative (responsable de contribuer à la croissance de l’entreprise)
• Intégrité et discrétion (accès à des informations commerciales sensibles et confidentielles)
• Esprit analytique, créatif, sentiment d’urgence et vivacité d’esprit (plusieurs cycles de ventes en même temps)
• Confiance en soi et autonomie (travaille souvent seul(e) avec des consignes directes, parfois improvisées)
• Rigueur et orientation client (nous devons assurer toute la responsabilité pour entretenir une relation de confiance irréprochable)
• Être motivé par le changement (le marché et les priorités évoluent et changent continuellement).
• Intérêt pour l’industrie du jeux et jouet ; aimer jouer à des jeux de société est un atout

EXPÉRIENCE À DÉTENIR

• Posséder un diplôme d’études Collégial (DEC). 
• Avoir 3 ans d’expérience pertinente dans un poste dans le domaine de la distribution ou la vente
• Expérience dans la vente ou l’approvisionnement de jeux et jouets en boutique (un atout)
• Être parfaitement bilingue autant à l’oral qu’à l’écrit 
• Maîtriser la suite MS Office.
• Maîtrise des médias sociaux.
• Connaissance outil Teams (un atout)
• Expérience de POS ou logiciel de distribution (un atout)
• Capacité à voyager de façon occasionnelle (permis de conduire et passeport valides)