DESCRIPTION

Responsabilités :

• Excellentes compétences en prospection, qualification de comptes et ventes par téléphone.
• Bonne compréhension de notre processus de vente.
• Capacité à faire progresser le processus de vente du début à la conclusion.
• Aptitude à établir rapidement un bon contact et des relations solides avec les clients.
• Maîtrise de nos produits et services, incluant la connaissance de leurs applications.
• Capacité à développer et à communiquer des propositions de valeur pour soutenir les initiatives des clients.
• Déterminer les méthodes d'expédition les plus efficaces pour la réalisation des commandes.
• Maintenir une communication fluide pendant tout le processus de commande, y compris le suivi après-vente.
• Capacité à utiliser le programme Salesforce CRM pour suivre et gérer le processus de vente.
• Maintenir un pipeline actif et solide d'opportunités de vente.
• Rédiger des rapports de visites et d'appels.
• Gérer les plaintes des clients et/ou les situations d'urgence en proposant des solutions appropriées - transformer les plaintes en occasions d'affaires.

Exigences :

• Diplôme universitaire (baccalauréat) souhaité, ou combinaison équivalente d'expérience et de formation dans le secteur.
• De 3 à 5 ans d'expérience en ventes industrielles ou en ventes de distribution.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale, accompagnées d'une écoute active.
• Maîtrise de la suite Microsoft (Word, Excel, PowerPoint et Outlook).
• Esprit d'équipe et capacité d'adaptation à différents types de personnalités.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à établir des priorités efficacement.
• Compétences en analyse et en résolution de problèmes.
• Aptitude à travailler tant en équipe que de manière autonome.
• Capacité à demeurer concentré dans des situations de stress élevé.
• Solides compétences organisationnelles et souci du détail.
• Disponibilité pour des déplacements de 15 à 20 %.
• Esprit de chasseur en ventes, avec une forte motivation à réussir.