La personne titulaire du poste assure l’élaboration et le déploiement des stratégies de communication, de mobilisation et de service aux membres. Elle joue un rôle clé dans le rayonnement du RIMAS, le soutien aux membres, la coordination des formations et la gestion des outils numériques.

Responsabilités

Développement, mobilisation et services aux membres

• Identifier des opportunités et proposer des initiatives en lien avec la mission et les enjeux du RIMAS.
• Élaborer et mettre en œuvre une campagne d’adhésion annuelle visant l’acquisition et la fidélisation des membres.
• Prendre en charge le processus d’adhésion et de renouvellement des membres.
• Mettre à jour et analyser le portrait des membres pour soutenir la prise de décisions.
• Maintenir et enrichir les relations avec les membres en recueillant les besoins et suggestions pour adapter les services offerts.
• Représenter le RIMAS lors de la participation à différents événements.
• Produire des rapports d’analyse sur les retombées des participations aux événements.
• Assurer la gestion des boîtes courriel liées aux membres.

Communications et rayonnement

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de rayonnement et de communication alignées sur la planification stratégique annuelle.
• Coordonner et diffuser les infolettres et des communications professionnelles destinées aux membres.
• Tenir à jour les listes de diffusion des différentes communications.
• Valoriser les contenus existants du RIMAS à travers un calendrier de diffusion structuré.
• Gérer les réseaux sociaux (planification, publication, modération et messagerie) et créer du contenu dynamique pour promouvoir les activités du RIMAS et accroître sa visibilité.
• Développer des activités dans le cadre des journées thématiques liées à la mission du RIMAS.
• Évaluer l’impact des actions de communication et ajuster les stratégies en conséquence.
• Participer à la mise à jour du site Web et à l’intégration de nouveaux contenus.
• Assurer la cohérence des contenus du site Web avec l’image et les messages de l’organisation.
• Analyser les statistiques de fréquentation (ex. : Google Anatytics) et produire des rapports de performance et de fréquentation.
• Participer à la réflexion et à la mise en forme des supports visuels.

Veille, analyse et développement

• Effectuer une veille scientifique et médiatique sur les enjeux liés à la mission.
• Effectuer une veille sur les événements et colloques pertinents.

Gestion des plateformes numériques

• Soutenir les membres dans l’utilisation des plateformes numériques.
• Créer et gérer les événements et formulaires d’inscription sur Yapla et UXpertise en veillant à l’exactitude des renseignements (dates, prix, informations de l’événement, etc.).
• Compiler et intégrer les données de sondage dans les outils appropriés (ex. Surveymonkey, Forms).
• Produire et analyser des rapports de vente via UXpertise et Yapla.

Coordination des événements et formations

• Planifier le calendrier annuel de formation en collaboration avec l’équipe de contenu.
• Assurer la coordination logistique des formations (virtuelles et en présentiel).
• Prendre en charge les relations avec les différents fournisseurs.
• Concevoir et collecter les évaluations ou rétroactions des participants.
• Développer et exécuter une stratégie de communication pour promouvoir les formations.
• Gérer les listes de présences et les inscriptions aux événements.
• Assurer la gestion des boîtes courriel liées aux événements

Qualifications requises

• Baccalauréat en communication, marketing ou autre domaine connexe
• Trois à cinq ans d’expérience en coordination, communication ou mobilisation dans un OBNL
• Expérience en gestion de projets
• Expérience en OBNL liée à une cause sensible (un atout)
• Excellente maîtrise de la langue française, à l’oral et à l’écrit
• Excellente maîtrise des réseaux sociaux et de l’environnement numérique

Qualités recherchées

• Fort intérêt au niveau de la problématique de la délinquance sexuelle et de la réintégration sociale et communautaire des auteurs de violences sexuelles
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Excellentes aptitudes communicationnelles
• Communication stratégique
• Autonomie et proactivité
• Sens de l’innovation
• Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail