Poste: coordonnateur(trice) du marketing et du service à la clientèle
Lieu de travail: Est de Montréal, mode hybride (2 jours au bureau / 3 à distance)
Salaire: jusqu’à 65 000 $ + avantages sociaux + stationnement gratuit sur place

Nous recherchons un(e) coordonnateur(trice) du marketing et du service à la clientèle très organisé(e) et capable de s’adapter pour soutenir à la fois les opérations clients et la mise en œuvre des campagnes marketing dans un environnement dynamique.

Ce poste est idéal pour une personne qui apprécie la diversité des tâches — en conciliant la communication avec les clients, les opérations numériques et le soutien marketing. Vous serez un maillon clé entre les clients, les équipes internes et les plateformes en ligne, en veillant à ce que tout se déroule sans heurts, de la demande de renseignements à la livraison, en passant par l’exécution des campagnes.

Vos responsabilités:

- Agir à titre de point de contact principal pour les demandes des clients, en assurant des réponses rapides, la résolution des problèmes et une communication efficace entre les équipes.
- Gérer les comptes clients, les contrats et les commandes tout en tenant des registres précis et à jour.
- Assurer le traitement des commandes en ligne, les mises à jour du site Web et la maintenance du contenu numérique.
- Fournir un soutien administratif général, notamment en matière de rapports, de communications internes, de mise à jour des calendriers et de publication d'offres d'emploi.
- Participer aux initiatives marketing telles que la coordination des campagnes, le contenu des médias sociaux, les bulletins d'information et les publicités numériques payantes.
- Suivre les performances marketing, contribuer à l'établissement du budget et assurer la liaison avec les équipes internes et les fournisseurs externes.

Ce que vous apportez:

- Solides compétences organisationnelles et souci du détail
- Aisance à travailler dans un environnement dynamique et polyvalence
- Expérience en service à la clientèle, en administration ou en soutien marketing
- Maîtrise de Microsoft Office et des outils numériques

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV via Isarta.

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Numéro du permis CNESST: AP-2000158 et AR-2000157

Toutes les candidatures sont examinées par notre équipe de recrutement, et les décisions d’embauche sont prises par des personnes. Nous pouvons également utiliser des outils dotés d’intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes du processus d’examen des candidatures.