Développez une destination. Mobilisez un milieu. Faites une différence.

Et si votre prochain défi consistait à développer une destination?

Chez Tourisme Laval, nous croyons que les destinations les plus performantes se construisent grâce à des partenariats solides, des projets porteurs et des acteurs mobilisés autour d'une vision commune. À titre d'organisation de gestion de destination, nous travaillons chaque jour avec les entreprises, les promoteurs, les municipalités et les partenaires du milieu afin de renforcer l'attractivité, la compétitivité et le rayonnement de Laval.

Notre rôle est simple: mobiliser les forces du milieu pour faire émerger des projets porteurs, d’accompagner le développement de nouvelles expériences touristiques et contribuer à la croissance durable de la destination.

Aujourd'hui, nous recherchons une personne qui souhaite jouer un rôle concret et mobilisateur dans cette ambition.

Relevant de la direction – Performance destination et opérations, vous contribuerez au développement, à la structuration et au rayonnement de l'offre touristique de Laval. Vous accompagnerez les entreprises, les promoteurs et les partenaires dans leurs projets, favoriserez l'émergence d'initiatives structurantes et contribuerez activement à la réalisation des priorités stratégiques de Tourisme Laval.

Vous participerez également au développement de l'expérience d'accueil sur la destination, à la mobilisation des membres ainsi qu'à la mise en œuvre d'initiatives qui renforcent l'attractivité, la compétitivité et le rayonnement de Laval.

Votre travail contribuera directement à soutenir le développement des entreprises touristiques, à renforcer la compétitivité de la destination et à générer des retombées positives pour l'ensemble du territoire.

À court et moyen terme, vos interventions viseront principalement le développement des filières du tourisme d’affaires et du tourisme gourmand, deux créneaux prioritaires pour la croissance de la destination.

Concrètement, votre rôle consistera à :

Développer la destination

• Accompagner les entreprises, les promoteurs et les partenaires dans leurs projets de développement;

• Faire émerger des initiatives structurantes et soutenir leur réalisation;

• Identifier les occasions de développement et contribuer à l'évolution de filières touristiques à haut potentiel;

• Favoriser l'innovation et le développement d'une offre touristique distinctive répondant aux attentes des différentes clientèles.

Mobiliser le milieu

• Animer des démarches de concertation et créer des espaces de collaboration;

• Développer des partenariats durables avec les entreprises, les institutions et les organisations du territoire;

• Favoriser les maillages entre les différents acteurs de l'écosystème touristique;

• Contribuer à la mobilisation des membres autour des priorités de Tourisme Laval et des projets collectifs de la destination.

Améliorer l'expérience de la destination

• Contribuer au développement de l'expérience d'accueil offerte aux visiteurs;

• Participer à la mise en œuvre de la stratégie d'accueil de Tourisme Laval en collaboration avec les équipes internes et les partenaires;

• Identifier les occasions d'amélioration de l'expérience visiteur et favoriser l'implantation de bonnes pratiques sur le territoire.

Piloter des projets

• Planifier, coordonner et assurer le suivi de projets;

• Accompagner les promoteurs dans leurs démarches, notamment en lien avec les programmes d'aide financière;

• Effectuer une veille stratégique et contribuer au développement des connaissances sur les tendances de l'industrie;

• Collaborer étroitement avec les équipes marketing, communications et intelligence d'affaires afin d'assurer une approche intégrée du développement de la destination.

Le profil que nous recherchons

Vous êtes une personne qui aime développer. Vous voyez des occasions là où d'autres voient des contraintes. Vous aimez créer des liens, rassembler les bonnes personnes autour d'un projet et transformer les idées en réalisations concrètes.

Vous savez influencer sans autorité hiérarchique, créer l'adhésion autour d'une vision commune et faire progresser des projets grâce à votre capacité à mobiliser les bonnes personnes au bon moment tout en générant des retombées concrètes.

Les environnements collaboratifs vous stimulent. Vous aimez travailler avec des entreprises, des organismes et des partenaires qui partagent une ambition commune: faire progresser une destination.

Curieux, organisé et autonome, vous êtes capable de mener plusieurs projets simultanément tout en gardant le cap sur les résultats. Vous aimez apprendre, prendre des initiatives et évoluer dans un contexte où les journées se ressemblent rarement.

Vous possédez: 

• Diplôme de premier cycle universitaire dans un domaine en lien avec le poste. Une combinaison de formation et d’expérience pourrait être considérée;

• Expérience en développement, en gestion de projets, en développement économique ou dans un rôle faisant appel à la concertation et aux partenariats;

• Une excellente capacité à mobiliser des partenaires et à développer des réseaux de collaboration;

• Une forte aptitude à coordonner des projets simultanément;

• Maîtrise du français et de l’anglais (écrit et parlé);

• Être en mesure de se déplacer sur le territoire lavallois (permis de conduire valide);

• Une connaissance de l’industrie touristique ou du territoire lavallois constitue un atout.

Pourquoi vous joindre à nous?

Parce que vous contribuerez directement au développement d'une destination en pleine évolution. En plus de projets stimulants, nous offrons:

• Horaire de travail flexible;

• Possibilité de télétravail (jusqu'à deux jours par semaine);

• Programme d'assurance collective et REER avec contribution de l'employeur;

• Carte VIVA privilèges pour des rabais dans des commerces de Centropolis;

• Stationnement gratuit;

• Bureaux situés à quelques minutes de métro Montmorency et facilement accessibles en transport collectif.

Si vous souhaitez mettre votre expertise au service d'une destination ambitieuse, contribuer à des projets qui rassemblent un milieu et participer concrètement à son développement, nous avons hâte de faire votre connaissance.