Vous avez un service à la clientèle hors pair, aimez être le premier ou la première à connaître les nouveaux projets qui s’en viennent et le multitâche est votre deuxième prénom? C’est exactement le profil que nous recherchons.

VOS RESPONSABILITÉS

• Recevoir, évaluer et distribuer les demandes clients qui n’ont pas été attribuées afin de n’en manquer aucune
• Être responsable du service à la clientèle de vos comptes clients et des nouveaux projets qui vous sont attribués: demandes de soumissions, conseils, mise en production, résolution de problèmes, suivis avec les clients et les graphistes, rencontres, briefs, etc.
• Travailler en étroite collaboration avec la responsable de la production pour assurer le bon fonctionnement des communications interdépartementales
• Seconder le supérieur immédiat dans toutes demandes spontanées
• Être formé·e pour remplacer les autres membres de l’équipe de l’administration dans leurs tâches en cas d’absence
• Remplir adéquatement les feuilles de temps afin d’identifier les tâches exécutées en tout temps
• Effectuer toutes autres tâches connexes

PROFIL RECHERCHÉ

• Autonome et organisé·e
• Orienté·e vers le service à la clientèle
• Proactif·ve et rigoureux·se
• Habile en résolution de problèmes
• Rapide à apprendre
• À l’aise avec les outils informatiques
• Expérience en création visuelle, un atout
• Connaissance du domaine de l’impression, un atout

CE QUE NOUS VOUS APPRENDRONS

• Notre logiciel de gestion interne
• Le fonctionnement de nos équipements d’impression
• Tout ce qu’il faut apprendre pour offrir un service exemplaire à nos clients

CE QUE NOUS OFFRONS

• Assurances collectives
• Heure d’arrivée flexible
• Poste en présentiel à Boucherville (Rive-Sud), avec possibilité de télétravail occasionnel
• 5 jours de congé discrétionnaire par année, en plus des vacances
• Un environnement jovial et dynamique
• Une équipe soudée et accueillante