Cette offre d'emploi est fermée.

CRI agence/code67 est à la recherche d’un(e) gestionnaire de projets Web

Nous avons compris, il y a bien longtemps, ce que les experts démontrent aujourd’hui : que ce sont le bonheur et la bonne humeur qui sont derrière la performance d’une équipe, et non l’inverse. C’est pourquoi, depuis ses premiers jours, il y a plus de 30 ans, l’agence est un endroit où la camaraderie, la collaboration, l’entraide et l’écoute règnent en règle d’or.  

On le sait bien, toutes les agences vantent leur ambiance de travail, mais parlez-en aux 5 membres de notre équipe qui sont parti(e)s et qui sont ensuite revenu(e)s, ils(elles) vous le diront : notre ambiance humaine et familiale est pas mal unique.

En plus des défis professionnels qui te permettront de mettre en valeur tes compétences et ton intelligence, tu découvriras chez CRI : notre implication auprès de la Fondation Charles-Bruneau et du 24 H de Tremblant, notre modèle de gestion par comités (dont notre tout dernier, le comité Diversité, Équité, Inclusion), la formation continue sur les tendances de l’industrie, le neuromarketing, la créativité, etc., des 5 à 7, des événements mémorables, et plus encore!

ET MAINTENANT, PARLE-NOUS DE TOI :

  • Tu recherches un salaire qui reflète ton talent, tes connaissances et ton expérience
  • Tu recherches une flexibilité dans tes déplacements et ton lieu physique de travail
  • Tu reconnais la valeur d’un REER collectif, d’un programme d’assurances collectives et d’un accès rapide à la télémédecine
  • Tu aimerais pouvoir gérer ta charge de travail, en collaboration avec les autres membres de l’équipe, pour que personne ne soit constamment débordé(e)
  • Tu aimerais bâtir des relations amicales et amusantes avec tes collègues de travail pour que ta vie professionnelle ne soit pas une corvée quotidienne
  • Tu recherches un endroit où tu peux vivre la bienveillance, l’inclusion et un projet de vie équilibrée

Relevant du·de la directeur·trice du service-conseil Web, le·la gestionnaire de projets Web est responsable de la relation avec ses clients et joue le rôle de chef d’orchestre auprès des équipes internes. Iel s’assure de conseiller le client en respectant ses objectifs. En plus de rester attentif·ive afin de cerner les opportunités relatives à ses comptes, iel est chargé·e de s’assurer du succès des mandats et de la satisfaction client.

TÂCHES PRINCIPALES

Relation client et rôle-conseil : le client compte sur toi!

  • S’assurer d’établir et de maintenir une relation de confiance avec les clients.
  • Détecter les opportunités de développement d’affaires.
  • Assurer une expérience client irréprochable et préserver la bonne réputation de l’agence.
  • Comprendre les enjeux et objectifs d’affaires de ses clients.
  • Conseiller le client et analyser ses besoins.
  • Être proactif·ive dans la recherche de solutions.
  • Contribuer à la définition de la stratégie numérique des comptes et des projets.
  • S’assurer de maintenir l’expérience de marque à travers l’écosystème numérique.
  • Aider à l’établissement des priorités et relativement à la gestion des attentes – vision à long terme.

Gestion de projets : tu es notre chef d’orchestre!

  • Assurer la gestion et le développement de divers projets numériques simultanément.
  • Fournir la vision nécessaire au succès des projets et clients.
  • Coordonner les membres de l’équipe (stratégie, DA, UX/UI, développement technologique…).
  • Rédiger et présenter des propositions, délais, budgets et rapports finaux.
  • Établir et maintenir des échéanciers et des plans de réalisation des projets.
  • Bâtir et tenir à jour les cahiers des charges (respect du scope du projet).
  • Effectuer une gestion rigoureuse afin d’assurer un contrôle de la qualité à toutes les étapes des mandats.
  • Anticiper et résoudre les problèmes qui pourraient survenir au cours de la réalisation des projets en apportant des solutions créatives.
  • S’assurer du respect des objectifs d’affaires et des besoins clients.
  • S’assurer de la profitabilité des comptes en évaluant et en contrôlant les coûts liés aux mandats.
  • Assurer le suivi d’avancement et la livraison des dossiers auprès du client.

EXPÉRIENCE REQUISE

  • DEC ou bac en communications ou dans une discipline pertinente
  • Minimum de 5 ans d’expérience en gestion de comptes, dont au moins 3 ans en numérique

EXIGENCES/COMPÉTENCES RECHERCHÉES

  • Maîtrise des étapes de développement d’un projet Web
  • Habiletés solides en planification, en organisation permettant la gestion efficace de plusieurs dossiers simultanément et à bien gérer les échéanciers et les priorités
  • Capacité à travailler en équipe et à partager ses connaissances
  • Esprit d’analyse et de synthèse développé
  • Forte orientation envers le client et les résultats
  • Sens de l’initiative et autonomie
  • Discipline et rigueur
  • Excellente maîtrise du français (parlé et écrit)

ATOUT

  • Bilinguisme
  • Connaissance des méthodologies Agile
  • Connaissance de l’outil de gestion JIRA
  • Connaissances informatiques
  • Connaissances Google Analytics
  • Connaissances SEO/SEM