Belle opportunité d'emploi pour prendre part au développement social, culturel, environnemental, économique et mieux-être de la Ville de Joliette ! En prime, vous serez entouré d'une fabuleuse équipe.

SALAIRE ET HORAIRE

Salaire annuel : 101 763 $ À 133 913 $ selon l’expérience reconnue.

Horaire : 35 heures / semaine.

Conditions de travail très avantageuses

  • Régime de retraite à prestations déterminées

  • Assurances-collectives

  • Horaire de travail de 4 jours et ½ par semaine

  • Banque de congés

  • Programme d’aide aux employés

Sous l’autorité du directeur général, le titulaire planifie, organise, dirige, coordonne et contrôle les activités relatives à la mission de la direction des Communications, affaires publiques et des relations avec les citoyens. De même, il agit à titre de conseiller stratégique auprès de la direction générale. La personne titulaire contribuera aux stratégies de communication, agira comme agent de liaison et verra à l’analyse des différents dossiers politiques.

SOMMAIRE DE L’EMPLOI

Sous l’autorité du directeur général, le titulaire planifie, organise, dirige, coordonne et contrôle les activités relatives à la mission de la direction des Communications, affaires publiques et des relations avec les citoyens. De même, il agit à titre de conseiller stratégique auprès de la direction générale. La personne titulaire contribuera aux stratégies de communication, agira comme agent de liaison et verra à l’analyse des différents dossiers politiques.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Volet - conseiller stratégique

  • Collaborer à la mise en œuvre les stratégies de communication de la mairie pour les sujets politiques;
  • Fournir des conseils stratégiques en matière de communication et de gestion des enjeux auprès du conseil municipal et de la direction générale;
  • Se tenir à l’affût des événements à potentiel médiatique ainsi que de toute situation qui pourrait avoir une incidence sur l’image de la Ville ou de la mairie, en informer la Direction générale et élaborer des recommandations;
  • S’assurer de la liaison avec les organismes et partenaires régionaux;
  • Prendre en charge les requêtes des élus et en assurer le suivi;
  • Rédiger les communiqués, les allocutions du maire et des conseillers municipaux ainsi que les différentes citations;
  • Participer aux rencontres du comité plénier, aux séances du conseil municipal et à l’ensemble des rencontres pertinentes dans le cadre de ses fonctions;
  • Encadrer le positionnement et le rayonnement des projets porteurs pour la Ville, et ce, tant à l’interne qu’à l’externe.

Volet - communications

  • Diriger l’équipe et s’assurer du respect des dispositions de la convention collective applicable à son personnel;
  • S’assurer d’une saine gestion de la performance de son capital humain;
  • Élaborer et contrôler le budget annuel de son service;
  • Diriger et coordonner l’administration et le déroulement des activités de son service en fonction des objectifs et des échéanciers fixés;
  • Superviser la conception des différents outils d’information et de promotion et orienter les communications sur les différentes plateformes numériques;
  • Concevoir et déployer, en collaboration avec l’équipe, les campagnes d’information, de communication et de promotion;
  • Élaborer une politique de communication incluant les procédures inhérentes, en assurer son déploiement et sa mise à jour en continue;
  • Assurer les relations avec les médias, effectuer les recherches dans le cadre des relations de presse et faire les suivis;
  • Planifier et mettre en place des activités de consultation et de participation citoyenne;
  • Assurer un rôle-conseil auprès des services municipaux et des partenaires en matière d’information, de communication et des projets dont il est responsable;
  • Superviser la conception, la réalisation et la production des publications internes et externes telles que bulletin municipal, journal interne, dépliant, brochure, document audiovisuel, calendrier municipal, etc.;
  • Informer les partenaires et les citoyens ou autres parties prenantes sur l’évolution des projets par le biais de conférences, de communiqués, de réunions ou de rapports écrits;
  • Animer les conférences de presse, lancements, dévoilements, et agir à titre de porte-parole lorsque requis;
  • Responsable de la mission Communications, affaires publiques et relations avec les citoyens dans le plan des mesures.

Volet Bureau du citoyen

  • Mettre en oeuvre un guichet unique de services aux citoyens, définir sa structure et son offre de services en respect de la vision et des orientations du conseil municipal et de la Direction générale;
  • Superviser la mise en place ses procédures, ses outils et ses mécanismes de suivis et de contrôle de la qualité de l’expérience citoyenne et présenter les résultats aux instances concernées;
  • Diriger l’équipe et prévoir le développement des compétences des membres en fonction des meilleures pratiques;
  • Développer des stratégies favorisant la qualité des relations avec les citoyens et autres intervenants;
  • Superviser la collecte des données relatives aux requêtes et aux plaintes des citoyens;
  • Veiller au positionnement de la ville en matière d’expérience et de relations citoyennes afin d’assurer des services efficaces et efficients pour maintenir et accroître le niveau de satisfaction des citoyens à l’égard des services municipaux.

EXIGENCES DU POSTE

  • Baccalauréat en communication;
  • 5 à 8 années d’expérience pertinente;
  • Excellente maîtrise du français autant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Maîtrise de la des logiciels de la suite Office;
  • Bonne connaissance de la langue anglaise parlée et écrite;
  • Faire preuve d’une grande disponibilité;
  • Connaissance des logiciels Photoshop et Illustrator, un atout.

APTITUDES REQUISES

  • Solide connaissance de la Ville de Joliette, du monde politique, notamment municipal
  • Excellente habileté à analyser, traiter et synthétiser l’information;
  • Capacité de traiter plusieurs dossiers simultanément, avoir le sens des priorités et respecter les échéanciers;
  • Posséder un excellent sens de l’organisation, de la planification et une rigueur professionnelle exemplaire;
  • Excellent esprit d’analyse et de synthèse;
  • Habilités marquées pour les relations interpersonnelles et le service à la clientèle;
  • Faire preuve de créativité et être proactif;
  • Excellente capacité de rédaction.

 


Informations supplémentaires

Guylaine Hébert
Adjointe administrative
614, boul. Manseau
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