Ce poste est chargé de maximiser les ventes d'un groupe de clientèle sélectionné et de générer des affaires à partir de comptes nouveaux et existants. Ce poste est responsable de la liaison et de la coordination entre la société et ses clients afin d'assurer des niveaux optimaux de service à la clientèle.

TÂCHES PRINCIPALES DU POSTE

  • Effectuer des visites personnelles régulières auprès de son groupe de clients pour développer des affaires, conseiller des prix et des services spéciaux et générer et recevoir des commandes.
  • Résoudre les problèmes et/ou problématiques client ; assurer la liaison avec les ventes internes, le service du crédit et l'entrepôt pour enquêter et résoudre les problèmes ; recommande des améliorations et des actions correctives
  • Coordonner les achats des clients avec le service des ventes interne ; faire un suivi selon les besoins/demandes
  • Analyser la clientèle pour identifier d'autres domaines d'opportunité et développer de nouveaux comptes
  • Préparer les prévisions de ventes pour la prochaine année de vente ; examiner les résultats des ventes avec le directeur régional sur une base mensuelle ou selon les besoins/demandes
  • Responsable du suivi de la solvabilité des clients et du signalement des irrégularités au service du crédit et au directeur régional
  • Responsable de participer au programme de santé et de sécurité de l'entreprise ; suivre la formation requise/demandée ; pour garantir le respect de toutes les directives en matière de santé et de sécurité
  • Autres tâches assignées

TÂCHES DU POSTE SECONDAIRE

  • Aider à l'entrepôt, au bureau des commandes, saisir et préparer des devis dans notre système ERP selon les besoins/demandes.
  • Participer à des fonctions de vente spéciales et à des salons professionnels, selon les besoins/demandes.
  • Aider à la planification territoriale pour maximiser efficacement le nombre d'appels de vente
  • Rester au courant des produits et services de l'entreprise
  • Assurer la liaison avec les représentants des fournisseurs pour développer/promouvoir les intérêts mutuels ; assister et participer à des programmes de formation/d'instructeur, selon les besoins/demandes
  • Participez à notre programme de formation et suivez régulièrement des formations sur les produits
  • Préparer et générer des rapports selon les besoins/demandes

QUALIFICATIONS

  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite et en relations interpersonnelles (le bilinguisme peut être requis pour certains endroits)
  • Haut degré de précision avec une attention aux détails
  • Autonome, bien organisé et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois
  • Disponible à voyager quotidiennement, certains voyages de nuit selon les besoins/demandes
  • Doit être en mesure de répondre à toutes les exigences de voyage à l'intérieur et à l'extérieur du Canada
  • Doit être capable de rencontrer et de divertir les clients selon les besoins/demandes
  • Posséder un permis de conduire valide et maintenir un dossier de conduite impeccable
  • Connaissances en informatique, bonnes compétences en mathématiques
  • La lecture de plans et de plans est un atout
  • Capacité à maintenir un haut niveau de confidentialité

EXPÉRIENCE D'ÉDUCATION

  • Diplôme collégial en vente/marketing, en administration des affaires ou dans une discipline connexe
  • Quatre (4) années d'expérience dans un service à la clientèle/vente, de préférence avec des connaissances de base en protection incendie, en plomberie et chauffage et en tuyauterie et raccords mécaniques/industriels.
  • Connaissance approfondie et détaillée spécifique aux marchés/produits Flocor
  • Une combinaison d'éducation et d'expérience

Informations supplémentaires

Maria Beltrame
HR Manager
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