Tu es curieux et passionné par les sujets qui animent une communauté? Tu as l’œil pour analyser des situations et leurs impacts sur la collectivité?  Simplifier du contenu complexe pour le rendre accessible est un de tes talents?

En tant que conseiller expérience citoyenne, tu joueras un rôle d’influence :

  • En accompagnant tes collègues dans la réalisation de projets d’impact dans des domaines structurants comme l’environnement, l’aménagement du territoire et les services aux citoyens;

  • En développant des relations d’échange auprès d’intervenants de différents milieux pour mieux comprendre leur réalité;

  • En suscitant la participation et la mobilisation de la population.  

Joins les rangs d’une équipe efficace, allumée et bienveillante.

Tu es proche du monde. Nous aussi.  

 

SOMMAIRE DU POSTE

Sous la supervision du ou de la Chef de division expérience citoyenne, la personne titulaire du poste de Conseiller(ère) expérience citoyenne contribue à bonifier l’expérience citoyenne sur deux volets : les services aux citoyens ainsi que la consultation et participation citoyenne. Elle contribue à la mise en place, à l’analyse et au suivi de recommandations relatives à l’amélioration continue du service aux citoyens. Elle a comme rôle de concevoir, mettre en place et faciliter les processus de participation publique portant sur des enjeux qui ont un impact sur le milieu de vie johannais. De plus, elle assure le déploiement de différentes démarches d’analyse marketing en lien avec les besoins du service.

EXIGENCES : 

Formation

  • Diplôme d’étude universitaire de premier cycle (BAC) en marketing, communication ou domaine connexe.

Expérience 

  • Trois (3) ans.

Autres

  • Connaissances de niveau avancé du français ;
  • Connaissances de niveau avancé des logiciels Word et Excel ;
  • Connaissances des outils de sondage ;
  • Bonne capacité d’analyse et de synthèse ;
  • Excellente communication orale et écrite ;
  • Réussir le niveau d’enquête sécuritaire requis pour le poste.

Atouts

  • Connaissances du milieu municipal, parapublic ou public ;
  • Connaissance des processus de participation publique, de l’engagement des citoyens et de la gestion des parties prenantes ;
  • Connaissance de Google Analytics ;
  • Connaissance en gestion de projet ;
  • Être orienté sur les résultats en démontrant un bon niveau d’adaptabilité ;
  • Connaissance de l'anglais;
  • Aisance avec les différents outils technologiques et/ou nouvelles tendances technologiques relatives à son domaine.

HORAIRE

Poste à temps complet, à raison de 35 heures / semaine. 

SALAIRE

Le salaire est établi selon la classe 13 (provisoire) de la convention collective des employé(e)s de bureau (cols blancs), soit au taux horaire minimal de 43,13 et un taux horaire maximal de 49,02 $.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Si nécessaire, le ou la candidat(e) devra réussir les tests requis pour le poste.
Toute personne intéressée par ce poste devra faire parvenir sa candidature via le site http://www.sjsr.ca/recrutement avant la fin de l’affichage. Veuillez noter que seules les personnes ayant transmis leur candidature via ce site seront considérées.

Nous vous remercions de votre intérêt, mais veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les personnes retenues.

La Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Prendre note que des mesures d'adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leur besoin.


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