VOTRE GROUPE DE TRAVAIL

Service des communications et du recrutement étudiant

SOMMAIRE DE LA FONCTION

Regroupant plus de 800 employées et employés répartis majoritairement entre le siège social de Québec et les bureaux de Montréal, l’Université TÉLUQ connaît une croissance importante depuis plusieurs années, impliquant le déploiement accru de stratégies de communication interne ciblées, cohérentes et mobilisatrices. Sous la responsabilité hiérarchique de la directrice des communications et du recrutement étudiant, la personne recherchée sera responsable des stratégies de communication interne et collaborera aux campagnes numériques et à la gestion des médias sociaux.

La personne conseillère en communication interne sera responsable de la planification, du développement et de la mise en œuvre de stratégies et d’outils de communication destinés à informer et à mobiliser la communauté universitaire. Elle veillera à assurer une diffusion efficace des informations stratégiques et organisationnelles, et à renforcer le sentiment d’appartenance.

En complément, elle mettra à profit ses compétences en marketing numérique et en médias sociaux pour soutenir les efforts de recrutement étudiant et renforcer la notoriété de l’Université TÉLUQ, en collaboration avec les spécialistes en poste.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Communication interne (60 %)

Stratégie et planification

• Élaborer et mettre en œuvre un plan de communication interne aligné avec les objectifs institutionnels. Assurer une veille des meilleures pratiques en communication interne et proposer des améliorations continues.
• Concevoir et déployer des campagnes internes visant à mobiliser et à informer le personnel ainsi que la communauté étudiante sur le plan de son cheminement scolaire.

Production de contenus et diffusion

• Rédiger, éditer et diffuser des contenus adaptés aux différentes plateformes internes (infolettres, intranet, courriels, webinaires, site Web, etc.).
• Assurer la gestion et la mise à jour des canaux de communication interne.
• En collaboration avec le studio de création de l’Université, proposer des outils et supports de communication favorisant l’engagement des membres de la communauté universitaire.

Animation et engagement

• Concevoir et organiser des activités et événements internes pour informer et favoriser l’adhésion aux valeurs et aux objectifs de l’Université.
• Collaborer aux initiatives de reconnaissance et de valorisation du personnel et de la communauté étudiante. Collaborer avec les différentes parties prenantes pour améliorer la communication entre les unités administratives.
• Développer et animer des espaces de dialogue numériques (ex. : plateformes collaboratives, groupes internes) pour encourager les échanges au sein de la communauté universitaire.

Soutien et accompagnement

• Offrir un soutien-conseil aux directions, services et départements pour optimiser leurs communications internes.
• Contribuer à la gestion du changement en accompagnant les équipes responsables lors de transformations organisationnelles.

Marketing numérique et notoriété institutionnelle (40 %)

• En collaboration avec la professionnelle stratège numérique, participer à la mise en œuvre des campagnes de marketing numérique (Google Search, Google Display, YouTube, LinkedIn, Instagram, Facebook).
• En collaboration avec la stratège de médias sociaux, collaborer à l’animation de communautés, à la rédaction de publications, à la veille et aux demandes reçues via la messagerie des différentes plateformes.
• Contribuer à l’optimisation des campagnes en assurant un suivi des performances et en proposant des ajustements basés sur les données analytiques.
• Fournir des recommandations sur les stratégies numériques à privilégier pour accroître la notoriété de l’Université TÉLUQ et stimuler le recrutement étudiant.
• Assurer une veille des tendances en marketing numérique et médias sociaux afin d’optimiser les efforts de communication.
• Dans l'accomplissement de ses fonctions, cette personne peut être appelée à diriger du personnel de soutien.
• Elle peut également être amenée à accomplir temporairement les tâches d'un poste connexe ou inférieur, lorsque requis.
• La liste des tâches et responsabilités ci-dessus est sommaire et indicative. Il ne s'agit pas d'une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles d'être effectuées par la personne salariée occupant ce poste. Cependant, les tâches et responsabilités non énumérées ne doivent pas avoir d'effet sur la catégorie.

EXIGENCES

Scolarité :

• Baccalauréat dans une discipline appropriée, notamment en communication, en marketing, en marketing numérique, en relations publiques ou toute autre discipline connexe.
• 2 cycle universitaire dans un domaine pertinent (un atout). Certifications Google réussies (un atout).

Expérience :

• Expérience d’au moins 3 ans en gestion de campagnes de communication interne. Expérience d’au moins 2 ans en gestion de campagnes numériques d’envergure.

AUTRES

• Maîtrise des outils numériques et gestion des réseaux sociaux.
• Aptitudes marquées en communication écrite et orale, en français (validées par un test) et en anglais fonctionnel. Capacité d’analyse et de synthèse très développée.
• Joueur d’équipe, empathique, organisé et agile politiquement. Aisance avec Google Ad, YouTube, Meta, Google Analytics.
• Savoir faire face à l’ambiguïté.
• Capacité à gérer plusieurs projets de façon simultanée.
• Possibilité de travailler en dehors des heures normales de bureau pour des webinaires, des salons de recrutement et des déplacements occasionnels lorsque requis.
• Bonne connaissance du milieu de l’enseignement supérieur (un atout).

MODE DE TRAVAIL

• Possibilité de télétravail
• Une journée en présentiel par semaine obligatoire au bureau de Québec (mardi)

TYPE DE POSTE

Surcroît de travail jusqu’au 30 avril 2026

MILIEU INCLUSIF

L’Université TÉLUQ souscrit aux programmes d’accès à l’égalité et l’équité en matière d’emploi et valorise la diversité et l’inclusion au sein de sa communauté. De ce fait, elle invite toutes les personnes qui répondent aux exigences du poste à soumettre leur candidature, en particulier les femmes, les Autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes en situation de handicap. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à postuler.

L'Université TÉLUQ souscrit avec conviction aux principes d'équité, de diversité et d'inclusion (EDI). Elle reconnaît l'importance de l'EDI dans la poursuite de l'excellence en enseignement et en recherche. Ainsi, l'Université TÉLUQ entend non seulement contribuer à une meilleure représentativité de la collectivité canadienne au sein des milieux de recherche canadiens, mais également à promouvoire l'excellence en recherche, et ce, de façon durable. Dans cette optique, l'Université TÉLUQ s'engage à devenir, par ses actions, un chef de file en matière de diversité, d'équité et d'inclusion.

Enfin, sur demande, le processus de recrutement peut être adapté selon les besoins des personnes vivant avec des limitations.

Si vous rencontrez des difficultés avec le dépôt de votre candidature, contactez nous.

20 jours de vacances, 10 congés de maladie, congés fériés, congé des fêtes

Possibilité de télétravail ou travail hybride

Horaire flexible

Horaire d'été allégé

Assurances collectives payées à 50 %, régime de retraite à prestations déterminées, PAEF

Remboursement pour activité physique

Club social dynamique

Formation continue, formation pour progression professionnelle, cours de langues

*Les avantages peuvent différer selon la convention collective, le protocole et le statut d'emploi.