McKesson touche la vie des patients en œuvrant dans pratiquement tous les secteurs des soins de santé dans le but d'améliorer la santé en général. Chez McKesson Canada, nous créons un impact dans la vie de 12 millions de Canadiens, chaque jour. Nous distribuons plus de 35 000 produits à partir de 17 centres de distribution à 6 300 pharmacies de détail, 1 350 hôpitaux, centres de santé longue durée, cliniques et établissements de santé partout au Canada. Toutefois, nous sommes beaucoup plus qu'une entreprise de distribution. Nous avons automatisé 2 500 pharmacies de détail et distribuons annuellement plus de 100 millions de doses de médicaments grâce à nos solutions d'automatisation. Les fabricants, les fournisseurs de soins de santé et les patients comptent sur nous pour une gamme complète de services qui contribuent à la qualité et l'intégrité des soins de santé pour le bénéfice de tous. Chez McKesson, vous participerez à la création de produits et de solutions qui contribuent à la réalisation de la mission de l'entreprise, soit améliorer la qualité de vie et faire progresser les soins de santé. Travailler ici représente une occasion d'édifier une industrie qui est vitale pour nous tous. Résumé du poste : Le spécialiste fidélisation est responsable de la gestion quotidienne des activités reliés aux programmes de fidélités de la bannière McKesson Canada. Le candidat idéal possède un talent naturel pour la compréhension des idées de nos publics cibles et de la capacité d'en tirer profit afin d'exécuter des actions adaptées à la personnalité de chaque marque. Le spécialiste exécutera des initiatives d'acquisition et de fidélisation, en s'appuyant sur les informations et la segmentation des clients, pour augmenter l'achalandage en magasin ainsi que d'autres opportunités de conversions. De plus, il encouragera une participation et une fidélisation accrues envers nos marques Responsabilités : Assurer la gestion quotidienne avec les membres, partenaires internes et externes des programmes de fidélité Uniprix; Planifier les différents envois de marketing direct reliés au programme de fidélités; Contribuer à créer un calendrier de contenu avec des communications destinées aux clients ; Exécuter des stratégies pour des campagnes d'acquisition et de rétentions; Coordonner les besoins et donner les directives au studio de graphistes interne pour créer les visuels nécessaires aux différents projets; Rédiger les procédures internes et communiquer à tous les services l'information pertinente pour un bon déploiement; Identifier les opportunités d'améliorations aux processus existants; Effectuer la facturation auprès des fournisseurs; Analyser les bases de données afin d'adresser les offres aux bonnes cibles; Analyser les résultats des campagnes médias, rédiger de brefs post-mortem des campagnes et communiquer les résultats aux différents intervenants du projet; Participer à la veille concernant les actions du marché et des concurrents en matière de marketing relationnel. Exigences : Être détenteur d'un baccalauréat en marketing / communications ou dans tout autre domaine connexe; Posséder un minimum de 3 ans d'expérience pertinente; Détenir une expérience en coordination de projets Connaître les rouages des programmes de fidélisation; Détenir une expérience de travail dans le secteur du commerce au détail Avoir une bonne capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs projets à la fois, tout en respectant des délais serrés; Posséder des connaissances générales sur les bases de données Avoir un intérêt pour les nouvelles plateformes et la nouvelle technologie; Être doté d'un bon esprit d'analyse, être débrouillard, dynamique et avoir le souci du détail; Posséder une connaissance des principaux logiciels Windows; Faire preuve d'entregent, d'habileté de présentation et d'une bonne capacité de rédaction et de synthèse; Être bilingue à l'oral et à l'écrit (français, et anglais).