NOTRE OFFRE

Vous êtes un-e gestionnaire chevroné-e dans le domaine des communications animé-e par l'amélioration de l’expérience citoyenne? Vous êtes habile à établir un dialogue constructif avec votre milieu? L'arrondissement Lachine souhaite combler un poste pour une durée de 12 mois. Vous serez appelé-e à gérer une équipe multidisciplinaire dont les activités consistent à planifier et coordonner l'accessibilité des services de première ligne et la diffusion des informations relatives aux activités et services offert aux citoyen-ne-s de l'Arrondissement.

En tant que chef-fe de division - communications et relations avec les citoyens, vous avez comme rôle de favoriser la diffusion de l’information, la transparence, l’accessibilité une expérience citoyenne optimale.
Vous exercez un rôle-conseil pivot auprès des gestionnaires, du cabinet et des élu-e-s de l'Arrondissement sur toutes les questions liées aux communications et aux relations avec les citoyens.
Vous restez à l'affût des tendances émergentes et des meilleures pratiques en matière de communication sur différentes plateformes, afin de proposer des stratégies de communication pertinentes à vos partenaires et d'en assurer la mise en oeuvre.

Votre mandat
Plus spécifiquement, vous:

• Supervisez les activités du Bureau Accès Montréal (BAM) et de l'accueil et veillez à l'optimisation des services offerts aux citoyens;
• Encadrez les activités de communication planifiées et ponctuelles pour l’ensemble de l’Arrondissement tant à l’interne qu’à l’externe et savez vous adapter et être agile face aux imprévus;
• Effectuez une vigie constante des meilleures pratiques et n'hésitez pas à proposer et mettre en oeuvre des solutions innovantes ;
• Établissez et maintenez des partenariats avec les organismes publics et parapublics locaux, les services centraux de la ville, les intervenants privés, publics et communautaires afin d'optimiser la qualité des services offerts aux citoyens;
• Assurez le traitement des requêtes citoyennes conformément à la réglementation et aux politiques en vigueur;
• Effectuez une planification rigoureuse des opérations, établissez des indicateurs de performance et proposez des orientations pour l’amélioration de vos opérations;
• Assurez un environnement de travail sain, respectueux, inclusif et mobilisé, effectuez les évaluations de rendement et voyez au développement des compétences et de la relève au sein de votre équipe;
• Exercez un leadership mobilisateur.

Des questions? N’hésitez pas à communiquer avec Marianne Racine-Laberge via Isarta ou 514-245-4073, spécialiste en acquisition de talents.

PROFIL RECHERCHÉ

• Baccalauréat en communications, relations publiques ou tout autre domaine jugé pertinent;
• 6 années d’expérience pertinente en lien avec les responsabilités du poste;
• 3 années d'expérience en gestion ou coordination d'équipe de travail diversifiée;
• Connaisssance des enjeux de l'arrondissement Lachine (un atout).
• Connaissance fine des tendances dans le domaine des communications
• Proactivité et courage managérial

Ces exigences pourraient être adaptées au besoin.

En postulant, je consens à ce que le Service des ressources humaines utilise mes données personnelles à des fins de recrutement et conformément à sa Politique-de-confidentialité.