Roche favorise la diversité, l’équité et l’inclusion, reflétant ainsi les communautés auxquelles nous nous adressons. Dans le domaine de la santé à l’échelle mondiale, la diversité est un ingrédient essentiel de la réussite. Nous sommes convaincus que l’inclusion est primordiale pour comprendre les différents besoins des personnes en matière de santé. Ensemble, nous célébrons nos différences et notre passion commune pour des soins de qualité exceptionnelle. Rejoignez Roche, une société où chaque voix compte.

LA POSITION

SPÉCIALISTE MÉDIAS NUMÉRIQUES - ENTREPRISE À ENTREPRISE 

Contrat temporaire: 16 mois 

Les patients et la science sont au cœur de tout ce que nous faisons chez Roche Canada. Notre passion pour la science et notre engagement à poursuivre sans relâche l’impossible pour les patients ont fait de nous l’un des leaders de l’industrie pharmaceutique, du diagnostic in vitro et des soins du diabète.

Roche est fortement engagée en faveur d'un lieu de travail diversifié et inclusif. Nous nous efforçons de constituer des équipes représentant une gamme d’horizons, de perspectives et de compétences. Adopter la diversité nous permet de créer un excellent lieu de travail et d’innover pour les patients.

L'OPPORTUNITÉ :

Le spécialiste médias numériques est chargé de contribuer à l'élaboration du plan de marketing numérique tactique et de diriger la mise en œuvre des éléments clés du marketing numérique pour assurer l'exécution des activités de marketing par canal, maximiser l'engagement des clients et atteindre les objectifs d'affaires.

Vous agirez en tant que responsable local en soutenant la stratégie canadienne de communication client omnicanal, en fournissant une expertise marketing et un soutien commercial. Vous dirigerez le développement, la mise en œuvre et la maintenance des canaux numériques, y compris le marketing par courrier électronique, l'automatisation, les sites Web et les plateformes de médias sociaux. Vous soutiendrez également les activités de marketing numérique des grands portfolios de solutions. 

Vous avez un état d'esprit de croissance et chercherez à inspirer et guider l'équipe locale en ce qui a trait aux communications externes pour faire valoir les solutions novatrices de Roche. 

Le/la Spécialiste médias numériques doit démontrer les principes opérationnels de fonctionnement de Roche et contribuer à la vision de Roche Diagnostics

• Maîtriser la stratégie et les priorités des portfolios de solutions pour gérer, maintenir, développer et optimiser les plateformes associées afin de permettre et de maximiser les activités de vente et de marketing.

• Collaborer étroitement avec les équipes mondiales et les équipes commerciales locales pour exécuter la stratégie, localiser les initiatives et partager les meilleures pratiques concernant des canaux spécifiques.

• Établir le plan de communication du canal numérique local, y compris la segmentation des clients, le ciblage et identifier les KPI locaux basés sur la localisation de la stratégie mondiale. 

• Surveiller et tester les performances des outils et campagnes numériques, s'adapter en permanence et formuler des recommandations pour améliorer et optimiser les résultats.

• Superviser les performances des campagnes médiatiques payantes pour optimiser les dépenses et obtenir des résultats.

• Responsable de l'intégration et du soutien de la stratégie de contact client pour les  bases de données en lien avec les activités numériques 

• Soutenir l'élaboration et la livraison du calendrier des activités marketing pour optimiser la communication avec les différents groupes de clients.

• Responsable du « Contrôle de la qualité » lié aux canaux numériques et de la conformité aux processus établis.

• Soutenir la stratégie de portefeuille en veillant à ce qu'elle soit efficacement intégrée aux événements clients et aux initiatives de communication avec les clients, tout en soutenant également certains projets marketing associés.

QUI VOUS ÊTES :

• Vous êtes titulaire d'un diplôme de premier cycle en marketing (ou équivalent) et/ou vous avez un minimum de 5 ans d’expérience pertinente.

• Vous possédez une solide expérience en marketing avec un accent spécifique sur le marché entreprises-entreprise et les capacités B2B. Une expérience préalable en communication avec des professionnels de la santé (HCP) est un atout.

• Vous faites preuve d'excellentes aptitudes de communication; capacité à communiquer de manière proactive, claire et concise avec des parties prenantes de différents niveaux hiérarchiques. Idéalement capable d’écrire dans les deux langues.

• Vous avez de l'expérience avec Salesforce CRM, Marketing Cloud, Sprinklr, les systèmes de gestion de contenu Web, les outils d'analyse Web tels que Google Analytics ou Piwik PRO, la plateforme de marketing organique telle que Conductor est un atout.

• Les candidat(e)s peuvent être basé(e)s n'importe où au Canada avec la compréhension que les réunions sont durant l’heure normale de l’Est. Pour les candidat(e)s basé(e)s dans la région du grand Montréal, il s'agit d'un poste basé au bureau de Laval.

• Dans ce poste, vous collaborerez avec des collègues à travers le Canada, donc un niveau de maîtrise de l'anglais et du français est requis.

Les avantages de relocalisation ne sont pas disponibles pour cette opportunité d'emploi.