À propos de Ticketpro :

Ticketpro est une entreprise québécoise à travers le Canada qui offre une solution complète de billetterie. Notre mission est de simplifier le travail des salles et des promoteurs, lors de la mise en marché de leurs événements. Nous maximisons leurs résultats de vente de billets, tout en offrant au consommateur une expérience facile et agréable.

Mandat du coordonnateur / de la coordonnatrice marketing:

Contribuer à la croissance et au rayonnement de Ticketpro en optimisant les opérations marketing et en développant des stratégies innovantes pour captiver notre clientèle et soutenir les ventes de billets. Ce poste est une occasion unique pour un.e passionné.e des arts et de la culture de jouer un rôle clé dans le développement d'une marque influente dans le secteur culturel.

Le coordonnateur/la coordonnatrice marketing souhaite:

• Anticiper les tendances du marché en utilisant les données clients pour ajuster les stratégies marketing.
• Maximiser la croissance des ventes en transformant chaque campagne marketing en un moteur de conversion efficace.
• Améliorer l'expérience client à chaque interaction pour renforcer la fidélité et offrir un service inégalé.
• Explorer de nouvelles idées et tester des stratégies innovantes.

Types de mandats auxquels vous travaillerez :

• Gérer et améliorer continuellement les infolettres, y compris la création de contenu en français et en anglais, en déterminant les stratégies de segmentation et les budgets appropriés.
• Assurer le suivi des envois avec les clients, améliorer la stratégie de conversion des campagnes, et développer des parcours clients personnalisés dans notre système d’infolettres (Symplify).
• Répondre aux diverses demandes de soutien marketing des clients et proposer des solutions adaptées pour renforcer la relation client.
• Coordonner des campagnes promotionnelles pour différents segments de clientèle (B2B et B2C).
• Développer de nouvelles initiatives basées sur l'analyse des données et la segmentation, pour mieux servir nos clients et renforcer notre présence sur le marché.

Une journée type :

En tant que coordinateur.trice marketing, vous commencerez votre journée en coordonnant les demandes de soutien marketing des clients, en planifiant les campagnes d'infolettres et en analysant les données des campagnes en cours. L'après-midi pourrait impliquer la gestion de campagnes promotionnelles, la création de contenu pour la page Facebook et et la réponse à des urgences marketing.

Profil recherché :

Nous recherchons une personne autonome, organisée et rigoureuse. Votre expérience (au moins 2 ans) de travail vous a amené.e à appliquer les principes de segmentation et vous a fait prendre conscience de l’intérêt de l’analyse de données. Vous êtes bilingue en français et en anglais avec un niveau écrit impeccable dans les deux langues.

Comment on travaille chez Ticketpro :

Chez Ticketpro, nous croyons en un équilibre sain entre vie professionnelle et personnelle. Nous valorisons la collaboration, l'apprentissage continu et l'innovation. En tant que membre de notre équipe, vous travaillerez en étroite collaboration avec les départements des ventes, du service client, et de la technologie pour garantir une synergie parfaite. Vous aurez également l'opportunité d'influencer la stratégie à long terme de l'entreprise, en participant activement à l'évolution de notre marketing et à la croissance de Ticketpro.

Nous privilégions une approche de travail en mode hybride.