Es-tu game de devenir chargé.e de projets chez nous ou magicien de la gestion de projets ?

• Tu es un Jedi du service client : résoudre des problèmes est ta Force ?
• Maître.esse du multitâche, tu t’assures que chaque commande colle parfaitement aux attentes ?
• Jongler avec les délais serrés est un sport dans lequel tu excelles ?
• Tu gardes ton sang-froid même quand les choses se décollent (littéralement) ?
• Tu sais gérer plusieurs projets en même temps comme un chef d’orchestre dirige une symphonie ?

On a clairement des atomes crochus 😉

Notre créneau d'affaires, c'est l’impression d’étiquettes autocollantes pour divers marchés tout en offrant des services personnalisés à nos client.e.s. Nous sommes actuellement à la recherche d'un.e chargé.e de projets qui viendra agrandir notre belle équipe.

Qu’est-ce que tu as à gagner ?

• 3 semaines de vacances
• 1 semaine fermée entre Noël et Jour de l’An
• 10 fériés annuellement, des congés mobiles et des congés de maladie
• Clinique de vaccination contre la grippe chaque automne
• Des cliniques de changement de pneus (2x par année)
• Régime d’assurances collectives complet
• Télémédecine et allocation-santé pour plus de flexibilité
• REER collectif et RPDB
• Un Programme d'Aide aux Employé.e.s
• Formation, développement et possibilité de grandir au sein de l'entreprise
• Flexibilité, conciliation travail-famille/vie personnelle

De quoi sera fait ton quotidien chez nous ?

• Préparer et faire parvenir les devis aux client.e.s;
• Faire les demandes de prix pour les client.e.s au besoin;
• Travailler en collaboration avec les conseiller.ère.s techniques et apporte à son attention toute problématique rencontrée;
• Rédiger la commande au besoin et participer à la création du dossier de production;
• Procéder aux vérifications pour s’assurer de la concordance entre la soumission, le bon de commande du client et le bon de travail émis à la production;
• Effectuer un suivi des étapes de production afin de s’assurer que les échéanciers sont respectés, prendre les actions requises dans le cas contraire, et assurer la communication régulière avec ses client.e.s;
• Gérer les documents internes de retour clients (RNC) et communique les informations pertinentes au.à la client.e.

Ta cheffe de mission

Tu auras l’opportunité de travailler avec Linda, notre directrice Service à la clientèle qui travaille pour Imprimerie Ste-Julie depuis 13 ans ! Avant d’être directrice de son département, elle était chargée de projets, elle connait donc les processus comme le fond de sa poche, en plus d’être une mine d’or de conseils pour son équipe. C’est une femme rassembleuse, engagée, qui tient à l’équité, au respect et au bien-être de chacun.e de ses employé.e.s. Sa devise ? Travailler fort, mais toujours dans le plaisir.

Cliques ici pour en savoir plus sur l'expérience SJ de Catherine : https://vimeo.com/730120737/0af02d4079

Ce qu'on recherche :

• DEP, AEC ou DEC dans un domaine relié à l’administration, aux communications graphiques ou dans tout autre domaine pertinent
• 1 à 3 ans d’expérience en relation avec la clientèle, service client ou ventes. Une expérience ou une formation en graphisme ou en imprimerie sera un atout important
• Bonne connaissance de l’anglais – niveau intermédiaire
• Aisance avec les outils informatiques

• Connaissance de l’industrie de l’imprimerie et de ses processus de production

T’es fait pour le job si tu as les compétences suivantes :

• Fortes aptitudes relationnelles
• Fortes aptitudes en communication (clarté, pose des questions – ne prend rien pour acquis)
• Orientation client : capacité à gérer les clients difficiles, frustrations…
• Sens de l’organisation et capacité à structurer efficacement le travail
• Capacité démontrée au travail d’équipe
• Bonne gestion du stress
• Esprit orienté ‘’solutions’’
• Grand souci du détail, consciencieux.euse

Alors es-tu game ?

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