Les personnes occupant ce poste ont pour responsabilité de contribuer au succès du client tout en réalisant les objectifs de vente et de profit individuels et collectifs fixés par l’entreprise. Ces personnes devront fournir un niveau exceptionnel de consultation en vente interentreprises (B2B), de gestion des comptes, de service à la clientèle et de solutions novatrices afin de permettre à Sysco de se démarquer sur le marché. Ce poste est responsable de la gestion des comptes et de la croissance des ventes indépendantes pour un territoire dont l’envergure est entre 4 et 6 millions de dollars en ventes annuelles.

RESPONSABILITÉS :

• Articuler et démontrer la proposition de valeur de Sysco afin de susciter l’intérêt des nouveaux clients pour les produits, les services et les promotions de nos marques de viandes spécialisées et produits de la mer et cela, en faisant appel à des méthodes de vente consultatives.
• Se charger de la planification stratégique des comptes, du développement de nouvelles affaires, de la croissance du portefeuille de comptes et de la fidélisation des comptes clients afin de réaliser une croissance rentable des ventes dans le territoire attitré.
• Évaluer les besoins d’affaires des clients et analyser les tendances du marché afin de développer des solutions axées sur le client et en lien avec les produits et les services.
• Posséder de solides compétences en négociation et être capable de gérer et de maintenir des marges rentables.
• Être à jour sur les conditions du marché, les innovations en matière de produits et les produits et ventes des concurrents; partager différentes informations avec les clients dans le cadre de services à valeur ajoutée.
• Exploiter les ressources technologiques et d’affaires pour fournir des services consultatifs complets en matière de vente.
• Démontrer un engagement ferme envers l’apprentissage continu afin d’optimiser le rendement et le cheminement professionnel.
• Réaliser toutes les activités ayant trait à la gestion des comptes et au service à la clientèle.
• Effectuer la gestion du crédit et des comptes débiteurs.
• Augmenter la part de portefeuille des clients et optimiser la composition des ventes.
• Se tourner vers le commerce électronique pour 70 à 100 % de la gestion des commandes des clients.
• Se fier aux outils PMT et Deal Manager pour soutenir la croissance du territoire et de la part de marché.
• Superviser la gestion et la stratégie de tarification pour le territoire.
• Accepter, le cas échéant, de parfois travailler selon des horaires non traditionnels, tout en assurant un niveau d’autonomie individuel pour soutenir et répondre aux besoins des clients.
• Suivre les activités et les résultats, collaborer aux opportunités et défendre le processus de vente en équipe grâce à l’utilisation de DTEC (l’outil de gestion de la relation client (CRM) de Sysco).
• Adopter une démarche proactive pour s’approprier l’apprentissage/le développement et participer activement à des formations et des programmes de groupe, de district et spécialisés afin de perfectionner les compétences de vente consultative et la connaissance des produits.
• Se conformer à la politique et aux procédures de sécurité alimentaire de Sysco afin de garantir le respect des exigences en matière de sécurité, de qualité et de conformité légale des aliments.
• Être disposé à travailler en toute sécurité avec un impact minimal sur l’environnement et comprendre l’importance de signaler immédiatement à son superviseur tout danger, incident ou déversement dans l’environnement.
• Être conscient de son rôle dans sa propre sécurité et celle de ses collègues, et signaler tout danger.
• Exécuter d’autres tâches selon les besoins.

QUALIFICATIONS/COMPÉTENCES/EXIGENCES :

• 2 ans ou plus d’expérience dans le domaine de la vente (requis).
• Diplôme d’études postsecondaires ou expérience équivalente.
• Désignation ACPV préférable.
• Professionnel de la vente avec capacité démontrée à cultiver les relations et à développer les ventes.
• Sens aigu des finances et capacité à planifier et à exécuter de façon efficace les plans d’affaires.
• Compétences démontrées dans le domaine de la vente consultative, du réseautage et des négociations.
• Sens aigu des affaires et des opérations de restauration pour gérer des clients sophistiqués.
• Fortes compétences interpersonnelles et capacité à travailler avec diverses parties prenantes clés et à les influencer.
• Capacité à présenter les informations sous forme de profits et de pertes, de coûts alimentaires et de ratios de dépenses.
• Fortes aptitudes en communication afin d’échanger efficacement avec les équipes internes et externes.
• Excellentes compétences en matière d’organisation et de gestion de projets, notamment la capacité à mener à bien plusieurs initiatives en même temps.
• Capacité à apprendre à utiliser les outils de gestion de la relation client (CRM) propres à l’entreprise pour planifier et prévoir la croissance des ventes.
• Solides compétences en matière de résolution de problèmes analytiques, notamment une bonne connaissance de l’analyse des rapports et de la compréhension approfondie des données.
• Proactif, autonome, avec la capacité de structurer un programme hebdomadaire en vue de réussir.
• Bonne connaissance des applications Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Sens aigu des affaires et des relations interpersonnelles.
• Permis de conduire valide et en règle avec accès à un véhicule (ce poste nécessite des déplacements).