• Des conditions pour concilier vos défis professionnels et vos projets de vie personnels;
• 4 semaines de vacances;
• Une banque de congés payés;
• Un horaire d'été à l'année ! Vous serez en congé tous les vendredis;
• Accès à un régime d'assurance collective ainsi qu'à un service de télémédecine qui permet d'obtenir des conseils de professionnels de la santé;
• Un programme d'aide aux employés et à la famille;
• Un régime de retraite offrant une rente payable à vie fondée sur tes meilleurs salaires;
• Une cafétéria, tu n'as même pas besoin de faire ton lunch;
• Un stationnement gratuit, pas de casse-tête ! ;
• Un accès gratuit au gym sur ton lieu de travail, tu pourras te défouler;
• Le WIFI gratuit sur ton lieu de travail, pas besoin d'augmenter ton forfait internet;
• Un programme d'escompte sur l'achat de nos produits en succursale.

RAISON D’ÊTRE DU POSTE :

Sous la supervision du Directeur adjoint Intelligence d’affaires et analytique avancée, le titulaire agit à titre de d’expert dans la manipulation des données afin de conseiller et supporter les besoins d’informations des différentes équipes de la commercialisation.

Il participera activement à la réalisation des initiatives commerciales notamment dans le développement et la mise en place d’algorithmes de scoring, de segmentations, de modèles prédictifs ainsi que dans la mesure de la performance.

Enfin, il démontrera sa connaissance avancée des techniques d’exploration des données et d’analyses statistiques qui lui permettra d’identifier des opportunités d’affaires pour l’entreprise.

• Réaliser diverses études, recherches et analyses complexes afin de fournir les informations utiles à une prise de décision;
• Assurer un suivi des différents indicateurs de performance et proposer des pistes d’amélioration aux intervenants concernés;
• Identifier et développer les indicateurs clients (scores) qui serviront à cibler les contenus des communications et des promotions selon les goûts et préférences des clients;
• Assurer le développement de modèle prédictif, de segmentation, de scoring et assurer sa mise en place en collaboration avec les autres départements dont les TI;
• Participer à la mise en place d’actions tactiques en identifiant des clientèles cibles et en mesurant les bénéfices potentiels;
• Développer différents rapports et analyses statistiques permettant le suivi et la mesure de la performance (programme d’expérience client et des autres initiatives);
• Travailler activement à l’amélioration de l’efficacité et de la rentabilité des initiatives marketing en analysant les données afin d’identifier des opportunités d’affaires;
• Être à l'affût des nouveautés dans votre secteur d'activité et de promouvoir l'amélioration continue dans nos façons de faire.

FORMATION ET EXPÉRIENCE :

• Baccalauréat en mathématique/statistique, marketing/commerce ou domaine connexe;
• Minimum 5 années d’expérience dans un poste comportant la gestion des données dont 2 ans d’expérience dans un contexte de programme de reconnaissance client;
• Expérience dans une équipe d’intelligence d’affaires.

COMPÉTENCES TECHNIQUES :

• Connaissance avancée des techniques de scoring et de ciblage de clientèles;
• Connaissance des techniques de data mining (Segmentations, modèles prédictifs, etc.);
• Maîtrise de la solution analytique SAS;
• Connaissance avancée des logiciels Excel et PowerPoint;
• Connaissance avancée de Cognos BI ou équivalent;
• Bonne connaissance des processus de marketing direct et de e-marketing personnalisé;
• Connaissance du commerce de détail, un atout.

COMPÉTENCES NON TECHNIQUES :

• Très grande curiosité intellectuelle;
• Aptitudes poussées pour l'analyse et l'interprétation de données;
• Être orienté vers le client et les résultats;
• Avoir une pensée stratégique;
• Faire preuve d’autonomie, de créativité et d’initiative;
• Aptitude au travail d’équipe et à développer des relations solides avec les partenaires;
• Sens de l'organisation, de la planification et souci du détail;
• Facilité de communication orale et écrite.