Tu souhaites contribuer à la réduction des inégalités sociales et te joindre à une équipe engagée et mobilisante qui travaille à ne laisser personne derrière? Ce poste est fait pour toi. Notre objectif y est d’agir sur la pauvreté, l’exclusion sociale, les préjugés et les inégalités sociales, dans une visée d’équité et d’inclusion, et de concert avec de nombreux partenaires.

APERÇU DU MANDAT ET PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Sous la direction des dons individuels, tu intégreras une équipe dédiée à faire une différence tangible dans la vie des gens en renforçant une culture philanthropique dynamique au sein de notre communauté. En collaboration avec la grande équipe du développement philanthropique, tu joueras un rôle clé dans la maximisation des revenus des dons majeurs et planifiés, ainsi que dans l’acquisition de nouveaux donateurs et ambassadeurs pour les inspirer à soutenir la mission de Centraide.

Planification et mise en œuvre de stratégies de sollicitation :

• Développer, planifier et mettre en œuvre des stratégies de sollicitation innovantes selon les différents parcours donateurs;
• Gérer un portefeuille d’ambassadeurs et de donateurs d’envergure et mettre en œuvre des plans personnalisés pour la fidélisation, la rétention et l’accroissement du don;
• Analyser les données et les tendances des dons majeurs et planifiés pour adapter les stratégies établies et proposer des solutions innovantes favorisant l’accroissement des revenus;
• Coordonner le suivi et l’évolution de la sollicitation par les ambassadeurs/solliciteurs dans ClicDon, notre plateforme de dons en ligne sécurisée;

Développement, croissance et acquisition :

• Développer et mettre en œuvre des stratégies novatrices pour faire grandir la base de donateurs individuels et obtenir de nouvelles opportunités de dons, en collaboration avec les ambassadeurs/solliciteurs;
• Prendre la parole lors d'événements et de rencontres pour promouvoir l’impact de Centraide et du réseau communautaire et renforcer les relations avec les donateurs;
• Organiser et réaliser des activités de sensibilisation et de sollicitation avec les prospects ciblés pour leur faire vivre l’expérience Centraide et susciter leur engagement;

Relations avec les ambassadeurs/solliciteurs et donateurs :

• Développer et entretenir des relations de qualité avec les ambassadeurs/solliciteurs et donateurs afin de les mobiliser et maintenir leur engagement;
• Participer activement à la création et à la mise en œuvre d'un programme de reconnaissance des dons planifiés, tout en optimisant le programme de reconnaissance des donateurs majeurs;
• Collaborer avec la direction au recrutement et à la fidélisation des ambassadeurs;

Initiatives numériques et innovation :

• Contribuer et participer à un projet d’accélération numérique;
• Assurer le rôle de super-utilisateur.trice dans le déploiement de solutions numériques pour son unité d’affaires;
• Contribuer à mettre à jour, structurer et documenter les processus, procédures et outils;
• Rester à l’affût des tendances et des meilleures pratiques en philanthropie.

QUALIFICATIONS ET PROFIL RECHERCHÉS

• Diplôme universitaire de premier cycle en administration des affaires ou dans une discipline connexe
• Trois (3) à cinq (5) années d’expérience en développement des affaires et en gestion de la relation clients
• Compétences et connaissances en gestion financière et fiscale, ou intérêt marqué pour l’acquisition de connaissances sur les produits philanthropiques en dons planifiés et leur gestion
• Fortes compétences en relations interpersonnelles, grande capacité d’écoute et d’anticipation
• Approche orientée vers les résultats et fortement axée sur le service à la clientèle
• Excellent sens de l’organisation et de la planification
• Esprit stratégique et capacité à innover dans les approches de sollicitation
• Capacité d’adaptation et aisance à évoluer dans un environnement changeant
• Facilité avec les outils numériques
• Capacité à coordonner plusieurs dossiers simultanément et à composer avec des périodes de pointe où le rythme de travail est élevé

CE QUE NOUS TE PROPOSONS

• Un poste qui offre une opportunité unique de développement personnel et professionnel, en travaillant au cœur de l’innovation philanthropique
• Des mesures de conciliation travail-vie personnelle/familiale grâce à un horaire flexible de 35 heures par semaine, avec des congés personnels dès l’entrée en fonction et un congé pour la période des fêtes
• Une formule de travail hybride (télétravail et présentiel)
• Un budget de formation annuel pour du développement professionnel
• Une excellente ambiance de travail avec une équipe dynamique
• Un bel environnement de travail au centre-ville, incluant un casier à vélo, une douche et un stationnement gratuit, pour ceux qui ne profitent pas de notre programme de mobilité durable

POUR POSTULER

Fais parvenir ton c.v. accompagné d’une lettre de motivation d’ici le 26 janvier 2025, a/s de Julie Bouchard - Directrice du capital humain.