SPÉCIALISTE WEB & PLATEFORMES NUMÉRIQUES

Poste permanent -temps plein

Des racines fortes pour innover et grandir .
Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 ans au Québec qui réalise des projets d'envergure en tant que promoteur, constructeur et gestionnaire immobilier. Construire nos bâtiments, et au-delà de nos bâtiments, nos précieux milieux de vie, pour ensuite les conserver et les opérer constituent notre modus operandi : domaine hôtelier, RPA, locatif commercial et résidentiel.

QUELQUES AVANTAGES DU GROUPE ROBIN…

• Régime modulaire d’assurances collectives pour prendre soin de vous et de vos proches;
• Programme d’aide aux employés;
• Télémédecine : accès à un médecin et autres spécialistes de la santé 24/7 virtuellement;
• Programme de remboursement des activités physiques;
• REER collectif avec participation de l’employeur;
• Un service de garde éducatif en communauté priorisant les enfants de nos employés;
• Programme de référencement employé avec prime de 500 à 750 $;
• Programme de référencement d’un nouveau résident dans nos RPA : 750$;
• Programme de reconnaissance des années de service;
• Rabais chez nos commerçants partenaires du Groupe Robin;
• Congés mobiles pour faciliter la conciliation travail/vie personnelle;
• Machine à café spécialisée, thé, tisane et fruits à volonté;
• Rabais sur les repas au travail;
• Rabais mensuel sur un logement Groupe Robin;
• Possibilité d’évolution dans tous les secteurs d’activités du Groupe Robin;
• Politique de télétravail;
• Horaire flexible;
• Allocation cellulaire;
• Remboursement du KM;
• Semaine de reconnaissance annuelle et événements d’entreprises;
• Programme de formation continue;
• Un environnement de travail au goût du jour !

TON RÔLE DANS NOTRE ÉQUIPE

Relevant de la Directrice marketing & communications, le/la Spécialiste Web & plateformes numériques est responsable du développement, de l’optimisation et de la maintenance des sites Web et des plateformes numériques liées à l’expérience client, et ce, pour l’ensemble des unités d’affaires de l’organisation. Il/elle est appelé à exercer un rôle d’expert-conseil auprès de différentes parties prenantes, contribuant ainsi à l’évolution de l’écosystème numérique de l’entreprise pour tout ce qui a trait à l’expérience client. Il/elle est également responsable de la gestion de la base de données clients. Il/elle participe à la création, l’analyse et l’optimisation du marketing par courriel et des automatisations.

Très organisée et rigoureuse, cette personne joue un rôle central et se distingue par sa capacité à offrir un support exceptionnel à ses collaborateurs. De plus, son profil spécialisé lui permet d’agir à la fois en tant que conseiller que de chef d'orchestre des opérations numériques. 

TES JOURNÉES SERONT VARIÉES ET TES RESPONSABILITÉS SERONT STIMULANTES :

Gestion des sites Web

• Assurer la gestion, le maintien et l’optimisation des sites Web du Groupe;
• Participer à la réalisation de campagnes numériques par la création et l’intégration de pages d’atterrissage;
• Créer, bâtir et intégrer divers types de contenus (pages produits, articles de blogue, etc.) et s’assurer promptement de la mise à jour;
• Maîtriser parfaitement nos systèmes de gestion de contenu (CMS) et demeurer à l’affût de l’évolution des bonnes pratiques de développement Web;
• Proposer et mettre en œuvre des stratégies de référencement (SEO) basées sur les meilleures pratiques;
• Recommander des stratégies innovantes pour améliorer l’expérience utilisateur;
• Analyser et optimiser la performance globale des sites Web;
• Suivre et évaluer la performance des différentes offensives numériques via l’utilisation de balises de suivi (UTM);
• Coordonner les projets d’optimisation et de refonte de sites Web avec les équipes internes et l’agence externe (brief, contenu, budget, échéancier);
• Revoir la structure de l’arborescence des différents sites Web de l’entreprise en fonction de leur interactivité.

Base de données clients, infolettres & automatisations

• Coordonner, créer et analyser des infolettres et des automatisations;
• Effectuer régulièrement des tests A/B dans les infolettres et améliorer les stratégies en fonction des résultats;
• Assurer l’intégrité et la validité des données clients et de l’information maintenue dans la base de données en y assurant la mise à jour;
• Participer et contribuer aux activités planifiées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données;
• Participer au déploiement, au maintien et à l’amélioration de l’ensemble des composantes du système de gestion de la relation client (CRM);
• Participer au raffinement des informations qui se trouvent dans le CRM, permettant de mieux connaître et de segmenter la clientèle;
• Développer et automatiser des rapports de gestion pertinents pour la direction.

Plateformes numériques

• Contribuer à divers projets de transformation numérique, de l’évaluation à l’implantation jusqu’au déploiement, avec les membres de l’équipe (évaluation et comparaison des plateformes);
• Maintenir à jour et optimiser les plateformes numériques clients de l’entreprise;
• Mesurer, analyser et améliorer la performance et l’efficacité des différents outils;
• Assurer une synergie et une connectivité entre les différentes plateformes de l’entreprise (en collaboration avec les propriétaires de processus, les équipes utilisatrices et l’équipe TI);
• En tant qu’expert technique, accompagner les différents départements dans leur recherche de nouvelles plateformes numériques à intégrer dans leur secteur d’activité;
• Optimiser et standardiser l'utilisation du logiciel de gestion de projet dans le département marketing;
• Contribuer à faire évoluer les pratiques de travail de l’entreprise en matière de partage d’informations et de documents de façon collaborative (Sharepoint);
• Évaluer les opportunités d’automatisation de certaines tâches;
• Réaliser une veille technologique continue pour orienter les axes d’innovation et saisir les nouvelles opportunités d’affaires.

Tu es notre candidat(e) idéal(e) si tu te reconnais dans cette description :

LES QUALIFICATIONS TECHNIQUES QUE TU POSSÈDES :

• Baccalauréat en marketing, en commerce électronique ou dans un domaine connexe;
• De 3 à 5 ans d'expérience en marketing numérique, gestion de sites Web et/ou plateformes numériques;
• Excellente maîtrise de Wordpress;
• Excellente maîtrise du SEO;
• Solides connaissances de Google Analytics;
• Bonnes connaissances en UI/UX et du développement front-end/back-end;
• Expérience en refonte de sites Web informationnels;
• Expérience en implantation et gestion de CRM;
• Connaissance de l’outil de gestion de projets Monday (un atout);
• Connaissance de Cyberimpact (un atout);
• Connaissance de Elementor (un atout);
• Connaissance de Sharepoint (un atout);
• Connaissance de base en codage HTML/CSS/JavaScript (un atout);
• Intérêt pour l’intelligence artificielle (un atout).

LES APTITUDES QUI TE NOURRISSENT ET TE DÉFINISSENT :

• Intérêt marqué pour les technologies (Tech-Savvy);
• Excellent sens des priorités, de l’organisation et du respect des échéanciers;
• Autodidaxie, autonomie et débrouillardise;
• Capacité à s’approprier rapidement de nouveaux outils;
• Capacité à bien vulgariser l’information technique;
• Esprit d’analyse et de raisonnement logique;
• Capacité à comprendre des problèmes techniques de haut niveau;
• Capacité à évaluer la faisabilité technique;
• Collaboration et esprit d'équipe.

Vous vous voyez innover et grandir chez nous et avec nous ?

Pour plus d'informations, consultez notre page Carrières sur le site web du Groupe Robin.