Ce poste a pour but de stimuler la croissance et la rentabilité des activités de notre division des ventes nationales dans le secteur des soins de santé et de l’hébergement pour personnes âgées. Pour y parvenir, il faudra identifier des occasions de croissance idéales, contribuer à l’examen des activités de l’entreprise, mener des analyses et mettre de l’avant des produits qui contribuent à améliorer les résultats financiers des clients. De plus, il faudra traiter les commandes et gérer les clients existants dans le secteur des soins de santé et de l’hébergement pour personnes âgées en plus de développer de nouveaux modèles d’affaires pour soutenir les objectifs de vente du département et du territoire. Le Chargé de comptes du secteur des soins de santé et de l’hébergement des personnes âgées sera responsable de la mise en place et du maintien d’un territoire rentable au sein d’un segment de marché et veillera à ce que les besoins propres à chaque client soient comblés.

RESPONSABILITÉS :

• Établir et maintenir des relations étroites avec les comptes du secteur des soins de santé et de l’hébergement des personnes âgées, ce qui implique des visites de routine sur les lieux des clients, une communication régulière avec ces derniers, ainsi que l’identification et l’anticipation de leurs besoins selon les contrats et les accords pertinents.
• Collaborer avec les clients pour identifier les possibilités de croissance des ventes, y compris la croissance de la gamme, la pénétration de la marque Sysco et les perspectives pour les nouveaux produits.
• Gérer et suivre les contrats avec les clients en matière d’achats et d’ententes de service.
• Assurer le suivi des unités de stockage exclusives et des articles promotionnels en veillant à ce que les stocks soient suffisants et à ce que les mouvements soient réduits au minimum.
• Collaborer avec les clients pour éliminer les stocks à rotation lente ou périmés.
• Collaborer avec le service de marchandisage pour communiquer les stocks promotionnels à venir, les nouvelles inscriptions, l’augmentation ou la diminution des tirages de stocks et les plans pour les stocks à rotation lente ou les stocks périmés.
• Communiquer avec les contacts pour les informer des changements d’offres et des inexactitudes dans les prix.
• Travailler de concert avec le service des transports afin de déterminer les meilleures options pour les plages horaires de livraison, les éventuels lieux de dépôt nocturne et la prise en compte des préoccupations des clients.
• Entretenir diverses relations avec les clients, notamment au sein des sites individuels, des sièges sociaux et des groupes d’achats.
• Solliciter la participation des clients à l’examen des activités de l’entreprise, les inviter à partager leur historique d’achats et à explorer les occasions liées aux produits.
• Identifier les inefficacités opérationnelles en équilibrant la semaine de travail, en limitant les livraisons le jour même ou imprévues, en évaluant les commandes en attente, en réduisant les livraisons et en augmentant le volume des commandes.
• Élaborer et superviser des promotions spéciales pour assurer une communication efficace auprès de la clientèle et garantir que les produits sont expédiés conformément aux échéanciers.
• Assurer la liaison avec le vice-président des ventes nationales pour le Canada et les gestionnaires des comptes nationaux, selon le cas.
• Se conformer à la politique et aux procédures de Sysco quant à la sécurité alimentaire afin de garantir le respect des exigences en matière de sécurité alimentaire, de qualité et de légalité.
• Être disposé à travailler en toute sécurité en minimisant l’impact sur l’environnement et comprendre l’importance de signaler immédiatement à son supérieur hiérarchique tous les risques, incidents et déversements dans l’environnement.
• Comprendre l’importance de son rôle dans sa propre sécurité et celle de ses collègues et être prêt à dénoncer les dangers.
• Effectuer d’autres tâches qui sont confiées.

QUALIFICATIONS/COMPÉTENCES/EXIGENCES :

• La maîtrise de l’anglais est obligatoire
• Minimum d’un an d’expérience dans une industrie ou un secteur pertinent, expérience dans le secteur de l’alimentation un atout.
• Diplôme d’études au niveau post-secondaire en commerce, marketing/ventes ou hôtellerie/restauration de préférence; une combinaison d’expérience et de formation sera également considérée.
• Aptitude à fidéliser la clientèle en développant des relations productives avec celle-ci.
• Orientation vers le service à la clientèle et la vente : confidentialité, intégrité et respect dans toute interaction.
• Excellentes compétences informatiques et une connaissance pratique de programmes tels que Microsoft Word, Excel et PowerPoint.
• Permis de conduire en règle avec accès à un véhicule requis.
• Les déplacements locaux dans la journée seront fréquents, et des déplacements de plus longue durée seront également nécessaires (jusqu’à 10 % de l’emploi du temps).

Type d'emploi : Temps plein

AVANTAGES :

• Assurance Invalidité
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Cotisation égale au RÉER
• Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
• Options d'Achats d'Actions
• Programme d'Aide aux Employés
• Régime de retraite
• Régimes de participation aux bénéfices
• Travail à domicile

Lieu du poste : Télétravail