Directeur ou Directrice, Opérations et Performance organisationnelle

Chambre de commerce du Montréal métropolitain

La Chambre de commerce du Montréal métropolitain (la Chambre) compte 8 000 membres. Elle a pour mission d’être la voix du milieu des affaires montréalais et d’agir pour la prospérité des entreprises et de la métropole. Elle s’engage dans des secteurs clés du développement économique en prônant une philosophie d’action axée sur l’engagement, la crédibilité, la proactivité, la collaboration et l’avant-gardisme. La Chambre offre également une gamme de services spécialisés aux particuliers et aux entreprises de toutes tailles afin de les appuyer dans leur croissance ici et à l’international.

CE QUE NOUS OFFRONS?

Un superbe environnement de travail dynamique et stimulant où règne un esprit de camaraderie et de jovialité. Vous serez en étroit contact avec un nombre impressionnant d’entrepreneurs et de grands décideurs de tous les milieux et communautés. Nous offrons une rémunération concurrentielle ainsi qu’une gamme complète d’assurances médicale et dentaire. La Chambre est située dans un des édifices les plus prestigieux du centre-ville de Montréal, tout près de la station de métro Square-Victoria.

NOTRE PROMESSE

Ce qu’on vous offre, c’est un tremplin. Vous aurez la chance de travailler aux côtés de personnes passionnées et talentueuses dans un environnement bienveillant, où votre contribution sera reconnue et valorisée. Si vous avez l’ambition et la motivation de repousser vos limites et que vous souhaitez bâtir une carrière exceptionnelle dans une organisation riche d’une histoire de plus de 200 ans, la Chambre est l'endroit tout désigné pour vous épanouir!

QUELLE EST L’OCCASION DE CARRIÈRE?

Directeur ou directrice, Opérations et Performance organisationnelle

Relevant du vice-président, Stratégie d'entreprise, Développement corporatif et Administration, vous serez responsable de l’alignement et de l’optimisation des processus opérationnels. Vous contribuerez ainsi notamment à l’optimisation et au respect des mécanismes administratifs lors du développement et de l’opérationnalisation de projets majeurs. Supervisant l’équipe des technologies de l’information, vous veillerez également à l’intégrité des données ainsi qu’au développement et au suivi des indicateurs clés de performance organisationnelle. Afin d’assurer votre rôle d’expertise-conseil et d’autorité fonctionnelle transversale, vous ferez preuve d’un fort leadership s’appuyant sur la résolution de problèmes, la communication, la collaboration et l’intelligence émotionnelle.

Plus précisément, vous devrez :

• Assurer l’alignement des processus opérationnels et des activités de contrôle et de suivi des projets et programmes.
• Veiller au développement et à la mise à jour de la documentation des processus.
• Diriger l’optimisation en continu des processus et la recherche de gain de productivité.
• Suivre l’état d’avancement, la performance, les risques et les défis des différentes activités et projets porteurs de l’organisation.
• Rendre compte au comité de gestion de la performance organisationnelle et de différents projets majeurs, de manière exécutive, consolidée et arrimée aux orientations stratégiques de l’organisation.
• Développer et automatiser le suivi d’indicateurs clés de performance organisationnelle.
• Développer, automatiser et suivre les indicateurs d’activités et de projets porteurs de l’organisation.
• Superviser l’équipe des technologies de l’information.
• Assurer la saine gouvernance des données afin de préserver leur sécurité, leur confidentialité et leur valorisation sous la dimension du soutien aux décisions stratégiques de l’organisation.
• Diriger et prioriser les différents chantiers technologiques, dont l’appropriation de l’intelligence artificielle par les différents services, au bénéfice de l’efficacité opérationnelle.
• Collaborer avec les directions des services aux entreprises, de la programmation événementielle et de différents projets et programmes d’impact.
• Mobiliser les équipes pour la mise en œuvre de méthodologies structurées.
• Créer des synergies et faciliter une communication fluide entre les services pour soutenir l’innovation et l’amélioration continue.
• Travailler au quotidien dans un environnement en évolution, s’adapter et montrer de l’ouverture aux situations nouvelles et au changement.

   PROFIL IDÉAL :

• Baccalauréat en administration ou dans une autre discipline pertinente;
• Trois (3) années d'expérience dans un poste de direction (ou équivalent) couvrant plusieurs des dimensions suivantes :
  • Administration des affaires,
  • Gestion des technologies de l’information,
  • Amélioration continue,
  • Gestion d’équipe,
  • Gestion de budgets,
  • Planification stratégique;
• Maîtrise des principes de développement de tableaux de bord organisationnels;
• Maîtrise des métriques de gestion de projets;
• Très bonnes connaissances en informatique (environnement Microsoft – Power BI);
• Aptitude à faire face à l'incertitude, flexibilité et capacité d'adaptation;
• Rigueur, esprit de synthèse, capacité d’analyse;
• Pensée stratégique développée et leadership fort;
• Capacité et intérêt à performer dans un environnement dynamique et vif;
• Excellente maîtrise du français.

Les personnes intéressées sont invitées à faire parvenir leur CV accompagné d’une lettre de motivation.

Veuillez prendre note que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature aura été retenue pour une entrevue.

La date limite pour le dépôt des candidatures est le 24 janvier 2025.