Marketing et Communication

Pourquoi… et comment faire un plan de communication ?

Isarta vous propose une formation intitulée "Bâtir un plan de communication des plus efficaces". Christophe Mayen, le formateur mais aussi président-fondateur de MC2 Formation Conseils et ex-associé de l’agence Bos, revient sur les enjeux et la méthode pour une planification optimale. ...

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Comment la Banque Nationale a instauré une démarche centrée utilisateurs en interne

Avec le numérique, la tendance est de plus en plus à la co-création et à la collaboration avec différentes parties prenantes. Nous vous proposons donc sur Isarta Infos un dossier thématique sur l'innovation ouverte ces prochaines semaines. Premier épisode aujourd'hui avec la Banque Nationale qui a mis en place un comité aviseur composé de clients, de sa force de vente et d’équipes internes expertes en processus afin d'améliorer les produits et services offerts. ...

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