Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil et conférencier en vente détaille les raisons pour lesquelles le suivi client est le trésor caché des forces commerciales. ...

En mars dernier, l’organisme international « Dress for success » a fait une refonte de son offre de services d’aide aux femmes, en misant sur l’approche des « 5D ». Nous avons profité de l’occasion pour discuter de ce projet d’employabilité unique en son genre, avec la directrice général du chapitre montréalais, Sophie Katz-Milo. ...

Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil, conférencier en vente et auteur du livre "Le coeur aux ventes", détaille l'importance du suivi commercial dans une démarche de vente. ...

Face à la horde de gestionnaires qui se disent débordés, le formateur agile Bruno Bouchard n’a qu’un mot : pleine conscience ! Selon lui, c’est par cette pratique qu'ils peuvent reprendre le contrôle de leur gouvernail et mener leur troupe à bon port. Entrevue. ...

Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil, conférencier en vente détaille un cheminement pour sortir des sentiers battus . ...

La pression est toujours grande d’utiliser l'IA générative pour gagner du temps au travail. De plus en plus de professionnels utilisent un agent d’IA (que ce soit ceux de ChatGPT, Claude ou Gemini) pour les aider à écrire les courriels. Et parfois – outch! – ça se remarque. ...

La consultante en planification stratégique Anne Betton invite les organisations à réfléchir à la notion de plaisir au travail. Elle y voit une clé pour clarifier sa marque employeur, mobiliser ses troupes et attirer des talents réellement alignés sur ses valeurs d’entreprises. Entrevue. ...

Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil et conférencier en vente montre en quoi un département de service clients peut avoir un rôle dans le développement commercial d'une organisation. ...

La pandémie a beau être loin derrière nous, les rencontres virtuelles continuent de faire partie du quotidien de plusieurs travailleurs. Nous avons abordé le sujet de l'engagement en ligne avec Jean-Sébastien Daigle, designer d’expérience en entreprise, qui donne une nouvelle formation sur le sujet. ...

Ce printemps, prenez une longueur d'avance ! Avec Isarta Formations, découvrez des formats rapides et concrets pour mieux communiquer, s'adapter et évoluer dans un monde du travail en transformation. ...

La moitié des travailleurs veulent changer d’emploi selon un sondage de Gallup. Or, la vaste majorité maintient le statu quo face à l’incertitude économique. Il en découle le phénomène détestable du « job hugging », qui consiste à conserver son emploi pour des raisons alimentaires, même s’il ne nous plaît plus. Dans un marché à l’avantage employeur, le moment est venu pour les travailleurs de considérer plus sérieusement leurs options de mobilité interne, latérale ou horizontale. ...

Le coach de carrière Matthieu Degenève remarque que les processus d’embauche sont devenus très (trop?) aseptisés. Selon lui, le fardeau de l'authenticité revient aujourd’hui au candidat, en abordant lui-même avec franchise ses bons et ses mauvais coups. Explications. ...

Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil, conférencier en vente et auteur du livre "Le coeur aux ventes", donne 5 manières de développer son écoute active et en rappelle les bienfaits dans les affaires. ...