La consultante en planification stratégique Anne Betton invite les organisations à réfléchir à la notion de plaisir au travail. Elle y voit une clé pour clarifier sa marque employeur, mobiliser ses troupes et attirer des talents réellement alignés sur ses valeurs d’entreprises. Entrevue. ...

Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil et conférencier en vente montre en quoi un département de service clients peut avoir un rôle dans le développement commercial d'une organisation. ...

La pandémie a beau être loin derrière nous, les rencontres virtuelles continuent de faire partie du quotidien de plusieurs travailleurs. Nous avons abordé le sujet de l'engagement en ligne avec Jean-Sébastien Daigle, designer d’expérience en entreprise, qui donne une nouvelle formation sur le sujet. ...

Ce printemps, prenez une longueur d'avance ! Avec Isarta Formations, découvrez des formats rapides et concrets pour mieux communiquer, s'adapter et évoluer dans un monde du travail en transformation. ...

La moitié des travailleurs veulent changer d’emploi selon un sondage de Gallup. Or, la vaste majorité maintient le statu quo face à l’incertitude économique. Il en découle le phénomène détestable du « job hugging », qui consiste à conserver son emploi pour des raisons alimentaires, même s’il ne nous plaît plus. Dans un marché à l’avantage employeur, le moment est venu pour les travailleurs de considérer plus sérieusement leurs options de mobilité interne, latérale ou horizontale. ...

Le coach de carrière Matthieu Degenève remarque que les processus d’embauche sont devenus très (trop?) aseptisés. Selon lui, le fardeau de l'authenticité revient aujourd’hui au candidat, en abordant lui-même avec franchise ses bons et ses mauvais coups. Explications. ...

Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil, conférencier en vente et auteur du livre "Le coeur aux ventes", donne 5 manières de développer son écoute active et en rappelle les bienfaits dans les affaires. ...

Dans un monde où l’épuisement professionnel continue d’affecter 39% des employés canadiens selon Recherche en santé mentale Canada, il vaut la peine de rappeler le message l’auteur et journaliste RH Simone Stolzoff, qui, dans un Ted Talk de 2024, invitait les travailleurs à « diversifier leur identité» pour atteindre un meilleur équilibre travail-vie personnelle. ...

Les chefs d’entreprise québécois ont-ils perdu leur boussole d’affaires? C'est ce que pense Suzie Beaudoin, coach d'affaires et présidente du regroupement de hauts dirigeants Tec Canada. Elle se désole de voir beaucoup de dirigeants négliger l'exercice de planification stratégique pour viser des profits à court terme. Entrevue. ...

Dans l’année à venir, le spécialiste du recrutement chez Sourcinc Charles Parent, prédit que les robots-recruteurs prendront une part grandissante dans la chaîne de valeur du recrutement. Comme l’application Alex AI. Explorons cette tendance qui n’en est qu’à ses débuts. ...

Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil, s'intéresse au service à la clientèle et aux bonnes pratiques pour créer une bonne connexion humaine. ...

Le World Economic Forum vient de publier son traditionnel rapport annuel sur l'avenir du travail, basé sur les témoignages de plus de 1 000 dirigeants représentant 14 millions de salariés. IA, nouvelles compétences, création et destruction d'emplois... Synthèse en 3 faits saillants. ...

Le marché de l’emploi se révèle moins dynamique. Il existe toutefois quelques bonnes pratiques pour réussir à surnager. En voici trois. ...