Bonjour : La nouvelle image des bureaux RE/MAX de la Rive-Nord et des Laurentides conçue par Erod

12 octobre 2018

Le 26 septembre dernier, les agences immobilières RE/MAX Sélection, RE/MAX de l’Avenir et RE/MAX Laurentides officialisaient leur union à l’occasion du grand dévoilement de leur nouvelle image au Théâtre Gilles-Vigneault. Désormais, avec la collaboration d’Erod, agence créative, la vente et l’achat de propriétés de Mirabel à Mont-Tremblant seront synonymes d’un seul mot : Bonjour !

Avec près d’une quinzaine de bureaux sur son territoire et représentant plus de 165 courtières et courtiers immobiliers, l’agence immobilière souhaitait changer les perceptions du public et mettre de l’avant son profil de leader en matière de services offerts à la clientèle. Prônant en effet des valeurs de collaboration, d’intégrité, de savoir-faire et d’accompagnement, ils désiraient initier un changement d’identité à la hauteur de leur vision d’avenir.

Les Laurentides étant par ailleurs une destination touristique importante, la nouvelle marque devait inspirer la bienvenue autant qu’elle devait conserver une trace de son histoire et de sa culture. En ce sens, les formules de salutations constituent le plus souvent les premiers contacts d’une personne avec une nouvelle langue, tandis que le nom d’une marque incarne ici le premier contact du public avec elle.

Parmi les problématiques énoncées au départ du mandat, il était primordial de distinguer la nouvelle agence des bannières concurrentes. En outre, le rôle de l’agence créative était non seulement de créer une identité forte, mais aussi et surtout de rendre percep- tible la distinction entre la bannière RE/MAX générique et l’agence immobilière, qui elle dessert un territoire spécifique.

Il fallait d’abord créer un impact visuel fort, afin de stimuler la reconnaissance de la marque et constituer par elle un sentiment d’appartenance » – Stéphane Doré, président et stratège d’Erod.

Pourquoi bonjour? Tout simplement parce que ce nom est à l’image de l’équipe qu’il représente, c’est-à-dire accueillant, inclusif, accessible et invariablement humain! Par sa simplicité et son universalité, il nous fait réaliser combien chaque moment est précieux.

Nous voulions faire sourire les gens, qu’ils se rappellent de nous pour les bonnes raisons et c’est exactement ce qu’Erod a réussi à faire » – Louis-Charles Ménard, dirigeant de l’agence RE/MAX bonjour.

Cherchant aussi à faire de RE/MAX bonjour son propre média, Erod a su constituer une stratégie de contenu multiplateforme dans laquelle les médias numériques constituent un véritable cheval de bataille. Une stratégie incluant notamment la création et la gestion des médias sociaux, la refonte complète du magazine promotionnel, ainsi que la reconduction du blogue de l’agence immobilière, dans un format plus dynamique et attrayant.

Et si de nos jours l’achat d’une propriété est parfois relégué au statut de simple transaction, il était important, autant lors de la création du nom, que lors de l’élaboration de la campagne publicitaire, de décrire combien la maison est un lieu sacré, où se bâtissent les souvenirs les plus mémorables. C’est pourquoi Erod tenait à souligner combien l’accompagnement des courtières et des courtiers a un impact dans la vie de leurs clients. On le perçoit d’ailleurs à travers le slogan évocateur : nous sommes présents. On le ressent également lors du visionnement de la vidéo promotionnelle de l’agence, disponible sur Youtube et Facebook.

Cette publicité est la somme de tous les petits bonheurs qui forment notre quotidien. Elle se veut l’illustration des rêves et des possibilités qui prennent vie dans une maison » – Maud Nydegger-Ducharme, rédactrice-conceptrice.

Enfin, il était essentiel pour l’équipe de création, en concevant l’image et les différents outils de promotion de la marque, d’aller au-delà du discours pragmatique habituel, de montrer la charge émotive et surtout le côté humain du courtage immobilier. Proposer un discours qui se veut rassurant et chaleureux, bref la promesse que tout ira pour le mieux!

Crédits :