Web, numérique et réseaux sociaux

Commerce électronique au Québec: peut-on rivaliser avec Amazon?

En 2013, 70 % des internautes québécois ont effectué au moins un achat en ligne dit le CEFRIO. C'est beaucoup? Pas si on compare nos compatriotes au Royaume-Uni et à la France alors que 87 % et 78 % des internautes de ces pays avaient fait un achat durant cette même période. Reste que partout à travers le monde, cette proportion augmente d'année à année et augmentera encore en 2015. Le Québec ne fera pas ex ...

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Protéger sa Web réputation en 10 étapes (1è de 2 parties)

 Les entreprises ont de plus en plus conscience que la gestion de leur réputation en ligne est un enjeu colossal. » - Franck Sitbon, Webformance. Vous voulez savoir ce qu’on dit sur vous ou votre entreprise sur le Web, et notamment dans les blogues et les réseaux sociaux? Vous avez raison : Internet permet de bâtir ou de démolir une notoriété à une vitesse stupéfiante, et il faut vous inquiéter de savoir co ...

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Commerce électronique: Les Canadiens achètent 51% de leurs produits au Canada

Alors que le développement du commerce électronique traine de la patte au Québec, affirmait le Regroupement des commerçants électroniques du Québec dans un article paru ici le 28 octobre dernier, le Canada dans sa globalité semble avoir intégré cette nouvelle façon de consommer au quotidien. C'est du moins ce qui ressort de statistiques fournies par la firme étasunienne spécialisée en marketing eMarketer. A ...

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Loi C-28: de nouvelles dispositions concernant l’installation de programmes informatiques

15 janvier 2015 - À partir d'aujourd'hui, de nouvelles dispositions à la Loi C-28 entrent en vigueur et elles concernent l’installation de programmes informatiques. Ces dispositions toucheront assurément moins d’organisations que celles applicables depuis le 1er juillet dernier sur l’envoi de courriels à caractère commercial. Il est toutefois prudent de s’assurer de s’y conformer. Dès aujourd'hui, donc, un ...

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Les Québécois préfèrent le mobile et les sites Web aux médias sociaux pour interagir avec les organismes publics

Alors que les Québécois boudent les médias sociaux quand vient le temps de chercher de l'information gouvernementale et para-gouvernementale, ils sont de plus en plus enclins à utiliser leur mobile pour trouver ce qu'ils recherchent. Cette conclusion est celle formulée par le CEFRIO dans sa première NETendances de l'année 2015. Intitulé Les appareils mobiles: un moyen privilégié par les citoyens pour intera ...

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Facebook: les alertes AMBER dans le fil de nouvelles

Grâce à Facebook, il sera dorénavant encore plus facile de lancer une alerte AMBER pour retrouver un enfant disparu ou kidnappé. En partenariat avec le Centre national des enfants disparus des États-Unis, le réseau social affichera donc, dans le fil de nouvelles des utilisateurs situés près de la ville et/ou de l’endroit où l’enfant est disparu, une alerte désignée AMBER par les autorités du Centre. Lorsque ...

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uCIC, de Toronto, gagne le prix de la meilleure application mobile au CES de Las Vegas

C'est lors de la dernière édition de l'International Consumer Electronics Show (CES) que l'entreprise en démarrage uCIC a remporté le prix de l'application mobile de l'année. Basée à Toronto, cette "startup" a gagné le concours sur place, à Las Vegas, et en ligne lors de l'épreuve Mobile App du salon CES. Cette application créée par uCI et qui, en passant, est un acronyme désignant You see, I see (tu vois, ...

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Usage des médias sociaux en 2014: les adultes préfèrent (toujours) Facebook

Dans un rapport paru le 9 janvier dernier, le Pew Research Internet Project dévoile les résultats d'un sondage annuel qui s'intéresse aux usages faits, en 2014, des réseaux sociaux par les 81% d'adultes étasuniens présents sur le Web. Notons d'emblée que des cinq principales plateformes sociales existantes - Facebook, Linkedin, Pinterest, Instagram, Twitter - seule Facebook a connu une stagnation de ses abo ...

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Mobile: Rogers veut faire payer la police pour certains frais d’enquête

Considérant que ce service est lié au sens civique des organisations, plusieurs corps de police du Canada refusent de payer des frais associés à la surveillance des téléphones cellulaires de suspects canadiens. Cette récrimination vient de Rogers communications, une entreprise canadienne en télécommunications qui, pour la période postérieure au 1er août 2014, souhaite imposer de nouveaux frais monétaires po ...

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En service à la clientèle, les médias sociaux ne sont pas nécessairement le lien de communication à privilégier

De plus en plus d’entreprises utilisent les médias sociaux comme outil pour faire leur service à la clientèle, surtout lorsque celle-ci se tourne vers Twitter ou Facebook pour faire une plainte ou pour poser une question. Toutefois, il ne faudrait pas que les organisations abandonnent les autres moyens au profit des médias sociaux puisqu’il ne s’agit pas du moyen de communication préféré des internautes. C’ ...

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Les 25 compétences clés sur LinkedIn en 2014

À la fin de l’année 2014, LinkedIn a publié un billet de blogue très intéressant concernant les meilleures compétences de l’année. Celles-ci ont permis aux utilisateurs du réseau social de se faire embaucher ou bien d’attirer l’attention d’un recruteur. LinkedIn a donc analysé et sélectionné les 25 compétences dominantes parmi celles inscrites dans le profil de ses 330 millions de membres. Les voici : Analy ...

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#JeSuisCharlie – #NousSommesCharlie – #CharlieHebdo

Suite à l'assassinat de 12 personnes associées directement ou indirectement au journal satirique français Charlie Hebdo, toute la rédaction d'Isarta Infos souhaite prendre aujourd'hui un temps d'arrêt afin de rendre un hommage posthume aux victimes de ces attentats inqualifiables. Parce que la liberté d'expression, c'est aussi le droit de se taire! ...

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