Kijiji transforme son identité visuelle

2 octobre 2018

Pour la première fois depuis sa création en 2005, Kijiji Canada a complètement transformé son identité visuelle. La mise à jour survient à un moment opportun pour la marque, après des mois de changements importants de la plateforme et renforçant le leadership de Kijiji comme le site #1 des petites annonces au Canada. La nouvelle identité visuelle sera déployée sur le site web et sur l’application mobile de la marque dès le 1er octobre.

Les utilisateurs découvriront un logo renouvelé offrant un design épuré et simple, tout en conservant la personnalité originale et amusante de Kijiji. Les caractères en pointillés représentent un village de personnes, renforçant l’importance de la communauté. Le nouveau logo est un signe de l’évolution de la marque et du produit, respectant visuellement l’héritage de la marque que les Canadiens apprécient, tout en adoptant une approche plus moderne et avant-gardiste.

Depuis 2005, le comportement d’achat des Canadiens et leurs attentes face à leurs expériences d’achats et de ventes ont évolué et nous savions que Kijiji devait répondre aux besoins de sa communauté», a affirmé Jason Karsh, directeur du marketing chez Kijiji. «Toutes les modifications que nous avons apportées à la plateforme au cours des 18 derniers mois tiennent compte des commentaires de notre communauté. Ces améliorations considérables des produits nous ont amenés à repenser la marque que les Canadiens aiment tant, afin de s’aligner à son expérience de produits plus élégante. »

Pour mieux servir les communautés canadiennes, Kijiji a ajouté de nouvelles fonctionnalités et mises à jour sur son marché en ligne, notamment:

·         Une refonte de l’ensemble du site pour une expérience utilisateur plus intuitive

·         Des recommandations d’achat personnalisées

·         Un inventaire plus complet, avec l’introduction de nouvelles voitures et un service d’inscription multiple MLS

·         Des outils améliorés pour les vendeurs, les concessionnaires et les détaillants, permettant aux vendeurs d’entrer en contact avec plus d’acheteurs potentiels

·         Une messagerie multiplateforme intuitive pour faciliter les transactions entre acheteurs et vendeurs

Kijiji a collaboré avec sa communauté dynamique d’utilisateurs à travers le Canada, acquérant des connaissances en effectuant des recherches auprès d’eux, les invitant à son bureau chaque semaine pour effectuer divers tests et compilant les commentaires de tous les canaux de communication de Kijiji. Ces informations ont joué un rôle primordial pour déterminer la manière d’ajouter une touche moderne à la plate-forme et son identité visuelle.

L’actualisation de la marque était une collaboration entre l’équipe interne de Kijiji et l’équipe UX ainsi que son agence de référence CloudRaker, qui ont travaillé ensemble pour garantir que la marque puisse vivre de manière homogène sur toutes les plateformes en ligne et hors ligne.