Les plus récents résultats de l’enquête NETendances sur l’usage des appareils mobiles au Québec

17 mai 2021

À l’occasion de la Journée mondiale des télécommunications et de la société de l’information, l’Académie de la transformation numérique rend publique aujourd’hui sa plus récente enquête NETendances intitulée L’usage des appareils mobiles au Québec. Les données proviennent de collectes mensuelles réalisées de février 2020 à janvier 2021. 

L’enquête révèle que ce sont 81 % des adultes québécois qui disposent d’un téléphone intelligent et 59 % qui possèdent une tablette électronique. Il s’agit d’une hausse de 4 points de pourcentage dans les deux cas en un an. De plus, la montre intelligente ou le bracelet d’activité connecté a aussi gagné en popularité, passant de 16 % en 2019 à 21 % en 2020.

Forte adoption du téléphone intelligent chez les adultes âgés de 55 ans et plus

En 2020, le taux d’adoption du téléphone intelligent a connu la plus forte croissante de 9 points de pourcentage autant chez les Québécois âgés de 55 à 64 ans que ceux âgés de 65 ans et plus, passant respectivement de 69 % à 78 % et de 46 % à 55 % en un an.

« Les adultes québécois âgés de 18-34 ans (95 %) et de 35 à 54 ans (88 %) demeurent les plus nombreux à détenir cet appareil mobile », précise la directrice intelligence d’affaires et recherche marketing à l’ATN, Claire Bourget.

L’évolution du forfait de données sur le téléphone intelligent

Ce sont maintenant 63 % des adultes québécois qui détiennent un forfait de données sur leur téléphone intelligent, une augmentation de 4 points de pourcentage en un an.

« La plus forte progression a été observée chez les détenteurs âgés de 18 à 34 ans », mentionne Claire Bourget. « Ces derniers étaient 84 % à disposer d’un forfait de données sur leur appareil en 2019, alors qu’ils sont dorénavant 90 % à en disposer, il s’agit d’une augmentation de 6 points de pourcentage en un an ».

Une nette progression de la tablette électronique chez les jeunes adultes

En 2020, l’adoption de la tablette électronique est en hausse chez les adultes âgés de 18 à 34 ans. Le taux d’adoption de cet appareil mobile est passé de 40 % en 2019 à 54 % en 2020 dans ce groupe d’âge, ce qui représente une augmentation significative de 14 points de pourcentage en un an seulement.

Profil des non-utilisateurs de téléphone intelligent et de tablette électronique

En 2020, 19 % des adultes québécois ne disposent pas de téléphone intelligent et ce sont près des trois quarts de ces non-utilisateurs qui sont âgés de 55 ans et plus (74 %). L’enquête indique qu’autant les hommes (49 %) que les femmes (51 %) sont parmi les non-utilisateurs de cet appareil mobile. Le profil des non-utilisateurs de la tablette électronique (41 %) est relativement similaire à celui des non-utilisateurs du téléphone intelligent à l’exception de leur âge.

« En effet, nous observons une disparité moindre entre les différents groupes d’âge des non-utilisateurs de cet appareil mobile », ajoute Claire Bourget.