Michelin Canada roule avec zendatamarketing pour son marketing relationnel interactif
Par La Rédaction
Le 27 avril 2016 – L’agence zendatamarketing accompagne Michelin Canada pour la gestion de ses campagnes de marketing relationnel interactif saisonnières auprès de ses diverses clientèles.
Plus précisément, zendatamarketing travaille en partenariat avec Michelin Canada afin de l’accompagner dans la segmentation de leur clientèle, le déploiement technologique et la production de communications personnalisées s’adressant à toutes ses clientèles.
L’équipe de Michelin Canada désire capitaliser sur la gestion de la relation client afin de mieux fidéliser ses visiteurs par la mise en place de campagnes courriel automatisées et ciblées.
L’objectif de ce mandat est d’améliorer l’expérience client tout en proposant des communications s’adressant aux préférences des consommateurs.
Fier de la confiance de cette entreprise mondiale, Antoine Grosfilley, Vice-président Stratégie de zendatamarketing, avance que cette collaboration ne peut que faire évoluer le niveau d’intérêt et d’activité de ses différentes clientèles.
Chez zendatamarketing, nous visons l’optimisation des communications par l’exploitation stratégique des données clients et par la modélisation du parcours client. Notre entente avec Michelin Canada nous permet de concrètement assurer le développement et la profitabilité de ses communications marketing interactives. »
Suzie Durand, chef Marketing Communication de Michelin Canada, explique:
zendatamarketing joue un rôle-clé pour Michelin Canada au niveau de la planification et de la stratégie en marketing relationnel interactif. Nous organisons des actions non seulement en B2C, mais aussi en B2B afin d’engager nos clients. Et dans ce domaine, l’expérience et l’expertise de zendatamarketing nous sont précieuses pour le déploiement de ces actions».
À propos de zendatamarketing
Fondée en 2006, zendatamarketing est une agence de marketing relationnel interactif au service d’entreprises désirant tirer profit de leurs données clients et ainsi augmenter leur retour sur investissement. Située à Montréal, l’agence offre des services complets en data marketing afin d’aider les entreprises à établir, maintenir et améliorer leurs relations avec leurs clients et leurs publics cibles.
À propos de Michelin Canada
La mission de Michelin, leader de l’industrie pneumatique, est de contribuer de manière durable à la mobilité des personnes et des biens. À ce titre, le Groupe fabrique, commercialise et distribue des pneus pour tous types de véhicules. Michelin propose également des services digitaux innovants, comme la gestion numérique de flottes de véhicules ou des outils d’aide à la mobilité. Il édite des guides touristiques, des guides hôtellerie et restauration, des cartes et des atlas routiers. Le Groupe, dont le siège est à Clermont-Ferrand (France), est présent dans 170 pays, emploie 112 300 personnes dans le monde et dispose de 68 sites de production implantés dans 17 pays. Le Groupe possède un centre de technologie responsable de la recherche et du développement implanté en Europe, en Amérique du Nord et en Asie.
