Netlift teste le marketing olfactif dans ses voitures

3 septembre 2018

Les utilisateurs de l’application de transport Netlift peuvent désormais faire l’expérience d’une immersion olfactive holistique, qu’ils optent pour le covoiturage ou pour le transport en taxi. Un projet novateur, unique dans ce domaine, réalisé avec Élixir Marketing Olfactif.

Le transport peut être source de stress et de tensions, notamment dans les grands centres urbains où l’on doit faire face aux embouteillages, aux aléas de la construction et aux heures de pointe prolongées, surtout lorsque la météo se met de la partie ! C’est dans le souci de procurer à sa clientèle une expérience holistique positive que l’entreprise montréalaise Netlift a confié un mandat unique à Élixir Marketing Olfactif : celui de créer une ambiance sereine dans tous ses véhicules au moyen d’une scénarisation d’arômes aux effets thérapeutiques.

Le sens de l’odorat est branché en direct sur les émotions, explique Christine Chamberland-Beaudoin, présidente d’Élixir Marketing Olfactif, une entreprise émergente spécialisée en aromachologie (la science qui décode l’influence des odeurs sur le comportement humain). En effet, comme nous en avons tous pu en faire l’expérience, les parfums et les odeurs ont de puissants pouvoirs évocateurs ; ils peuvent nous rappeler des souvenirs, générer des images, stimuler des associations d’idées et avoir un effet concret sur notre bien-être général. Tous nos parfums sont élaborés à partir d’huiles essentielles écoresponsables aux propriétés bénéfiques, qui peuvent également contribuer à l’assainissement de l’air ambiant ».

La priorité : le bien-être des passagers. L’objectif de Netlift ? Offrir un environnement olfactif aussi rassurant qu’agréable pour ses passagers et ce, de façon uniformisée dans toute la flotte de voitures.

Élixir a ainsi conçu une scénarisation olfactive en plusieurs étapes, avec des notes de tête fraîches (bergamote, citron), des notes de cœur tout en douceur (thé, jasmin, rose) et des notes de fond chaleureuses (cèdre et musc blanc). Le résultat final : une composition sympathique et enjouée, aux vertus énergisantes qui stimule la bonne humeur et encourage les conversations dans l’habitacle.

Autres particularités : le parfum signature, qui porte le nom « Netlift », se devait d’être discret et de plaire aux hommes comme aux femmes, de jour comme de soir, et il devait être en accord avec les valeurs environnementales et l’image de marque de l’entreprise.

Nous sommes ravis d’être la première entreprise de mobilité responsable au monde à offrir une expérience exceptionnelle et complètement uniformisée dans plus d’une centaine de voitures taxis, déclare Éric Noël, vice-président marketing. Notre objectif, qui est de réduire l’utilisation de l’auto solo, s’appuie sur un bénéfice tangible pour nos passagers : avoir la tranquillité d’esprit grâce à un transport planifié. Ainsi, toutes les facettes de l’expérience Netlift, incluant l’immersion olfactive, contribuent au bien-être de nos utilisateurs, que nous voulons à la fois satisfaire et fidéliser. »

Fondée à Montréal en 2012, Netlift est une application de transport planifié et de microtransit unique au monde, alliant covoiturage et déplacements en taxi et offrant une solution de mobilité simple, garantie et efficace. Accessible sur téléphone intelligent, Netlift met en contact des passagers et des conducteurs disposés à partager, moyennant quelques dollars par trajet, les places disponibles dans leur véhicule pour aller travailler ou simplement pour se déplacer.