Quel usage du numérique selon les différentes générations de Québécois ?

19 août 2021

L’Académie de la transformation numérique vient de publier sa dernière enquête NETendances intitulée Portrait numérique des générations. En voici les 5 faits majeurs à retenir.

Cette étude dresse un portrait distinct de cinq générations d’internautes québécois, soit les générations Z (18-24 ans), Y (25-34 ans), X (35-54 ans), les plus jeunes baby-boomers (55-64 ans) et enfin, les plus vieux baby-boomers (65 ans et plus). Les données proviennent de douze collectes réalisées de février 2020 à janvier 2021.

1. Les appareils électroniques détenus selon les différentes générations

En matière d’appareils électroniques, les adultes québécois âgés de 18 à 54 ans sont plus nombreux à posséder un téléphone intelligent. Il s’agit respectivement de 90 % des 18 à 24 ans, 94 % des 25 à 34 ans et 88 % des 35 à 54 ans.

La montre intelligente ou le bracelet d’exercice connecté est également plus populaire chez les 18 à 54 ans, soit 27 % des 18 à 24 ans, 25 % des 25 à 34 ans et 20 % des 35 à 54 ans.

Les adultes québécois des plus vieilles générations sont moins nombreux à posséder ces deux appareils électroniques. Le téléphone intelligent est détenu par 75 % des 55 à 64 ans et 53 % des 65 ans et plus, et pour sa part, la montre intelligente ou bracelet d’exercice connecté est possédé par 16 % des 55 à 64 ans et 9 % des 65 ans et plus.

Quant à la tablette électronique, ce sont les adultes québécois âgés de 35 à 54 ans (58 %) de même que ceux de 55 à 64 ans (57 %) qui sont les plus nombreux à posséder cet appareil électronique.

2. Intention d’achat d’un appareil électronique : les jeunes à la pointe

Les adultes québécois âgés de 18 à 24 ans (72 %) et de 25 à 34 ans (66 %) sont plus nombreux à mentionner avoir l’intention de se procurer un appareil électronique tel qu’un téléphone intelligent, une tablette électronique, une montre intelligente ou un bracelet d’activité connecté au cours de la prochaine année comparativement à ceux des autres générations (35 à 54 ans : 43 % / 55 à 64 ans : 26 % / 65 ans et plus : 19 %).

3. Appareils connectés : le fossé générationnel

Les adultes québécois âgés de 18 à 24 ans sont plus nombreux à détenir des appareils connectés pour la maison comparativement aux autres générations.

En effet, près des deux tiers (64 %) des adultes âgés de 18 à 24 ans en détiennent alors que près de la moitié de ceux âgés de 25 à 34 ans (45 %) et de 35 à 54 ans (42 %) en possèdent et le quart de ceux âgés de 55 à 64 ans (22 %) et 65 ans et plus (26 %) en disposent.

4. Les actifs utilisent le plus souvent Internet pour effectuer des opérations bancaires

Les adultes québécois âgés de 25 à 34 ans (98 %) et ceux de 35 à 54 ans (94 %) sont plus nombreux que ceux des autres générations (18 à 24 ans : 85 % / 55 à 64 ans : 85 % / 65 ans et plus : 69 %) à avoir utilisé Internet pour consulter leur compte bancaire au cours du mois d’avril 2021.

5. Les catégories de produits les plus achetés en ligne selon les différentes générations

Un peu plus de huit adultes québécois sur dix âgés de 18 à 54 ans (18 à 24 ans : 82 % / 25 à 34 ans : 84 % / 35 à 54 ans : 87 %) ont réalisé des achats en ligne au cours du mois de décembre 2020.

C’est un taux supérieur à celui observé chez les adultes des générations plus âgées (55 à 64 ans : 77 % / 65 ans plus : 59 %).

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