Six entreprises distinguées par le Prix Reconnaissance 2019 lors de TAG, le commerce à l’ère numérique

2 octobre 2019

Dans le cadre de l’événement TAG – Le commerce à l’ère numérique, organisé par le Conseil québécois du commerce de détail (CQCD), qui a lieu les 1er et 2 octobre au Palais des Congrès de Montréal, six entreprises ont reçu le Prix Reconnaissance 2019 pour s’être démarquées par leur utilisation efficace, originale et innovatrice des technologies. La remise de prix a été faite par Nathalie Soucy, vice-présidente, services spécialisés aux entreprises, Desjardins, partenaire de la remise des prix.

Voici la liste des gagnants :

1. Projet numérique de l’année : Bain Dépôt

De gauche à droite : Nathalie Soucy, François Nadeau, directeur importations, Marc Nadeau, président et Michelle Jutras, directrice marketing, Bain Dépôt et René Desmarais, conseiller principal, CQCD.

Le projet numérique de l’année illustre de manière éloquente la réussite et la qualité numérique à tous les niveaux combinant une excellente utilisation des outils technologiques, un site internet d’une indéniable qualité et une intégration harmonieuse du numérique dans l’ensemble de l’organisation. Bref, nous récompensons la réussite pour un projet mené de main de maître.

C’est en 2008 que Bain Dépôt a fait son entrée dans les maisons du Québec et de l’Ontario. Aujourd’hui, avec 31 succursales au Québec et en Ontario et à la tête de plus de 200 employés, Bain Dépôt a littéralement réinventé l’expérience d’achat dans ce secteur de la vente au détail et continue son expansion, année après année. Récemment l’entreprise a fait le choix étonnant de couper son budget « impression » au complet et a tout misé sur le numérique. Ils utilisent par ailleurs les données de leurs ventes pour sélectionner de nouveaux locaux

2- Campagne marketing numérique de l’année : MAXI

De gauche à droite : René Desmarais, Marc- André Dubois, gestionnaire marketing, Image de marque et numérique, Maxi et Nathalie Soucy.

Le marketing numérique est en plein essor et ce prix vient récompenser l’utilisation la plus créative de la technologie mais appliquée à une campagne de marketing en ligne. Il faut rivaliser d’ingéniosité et avoir réussi une campagne d’impact pour être finaliste dans cette catégorie.

Le message principal de Maxi a évolué, suite à une étude de marché menée par lg2, pour s’axer sur la fraîcheur des produits et sur la valeur de Maxi au-delà du prix. La signature « Maxi, ben oui Maxi » démontre que choisir Maxi est une évidence. L’association à Martin Matte surprend le public et permet à la marque de connecter avec les consommateurs au niveau émotif. Les contenus créés pour la page Facebook renforcent cette connexion en faisant preuve d’astuce et d’audace. La gestion de communauté et les exécutions publicitaires télé et surtout numériques montrent sans complexe que Maxi est imbattable, point final.

3- eCommerce International : GoWood

De gauche à droite : Nathalie Soucy, Tania Brassard et Ralph De Ruiter, copropriétaires, GoWood, et René Desmarais.

Cette catégorie vise à reconnaître un détaillant qui a lancé avec succès ses opérations en ligne sur des marchés étrangers. Percer de nouveaux marchés est un double défi : non seulement cette ouverture est souvent signe de nouvelles opportunités, mais en même temps, il faut savoir se démarquer et se positionner avantageusement dans un marché qui ne nous est pas familier.

GoWood a multiplié par 6 son chiffre d’affaires l’année même de son arrivée sur Amazon en 2016. Leurs produits sont maintenant disponibles sur 7 marchés internationaux importants, ce qui a catapulté les ventes de la PME des Laurentides. Depuis son expansion en Europe en 2018, le chiffre d’affaires de GoWood a doublé (de 2018 à 2019) et le volume ne cesse d’augmenter. La clé de leur succès rapide à l’international est le programme FBA d’Amazon.

Ce programme facilite grandement leurs opérations puisqu’ils utilisent les ressources de logistique déjà bien établie d’Amazon. Cela leur évite donc de recruter un exécutant tiers, de louer des entrepôts, d’embaucher du personnel, de même que d’offrir les retours gratuits et la livraison en 2 jours à leurs clients. Dans un avenir rapproché, l’entreprise a comme projet d’étendre son activité en Australie et en Asie.

4- Action écoresponsable et impact social : Rose Buddha

De gauche à droite : Nathalie Soucy, Madeleine Arcand et Maxime Morin, cofondatrices, Rose Buddha, ainsi que bébé Marcel et René Desmarais.

L’action écoresponsable, tout comme l’empreinte sociale d’une entreprise est désormais un incontournable du paysage commercial. Cette catégorie vise à récompenser un détaillant qui a élaboré ou qui appuie des initiatives philanthropiques, caritatives ou socialement responsables afin de contribuer à la création d’une société meilleure.

Trois Québécois ont fondé Rose Buddha, une entreprise qui confectionne des leggings stylés et écoresponsables à partir de bouteilles de plastique recyclées et des sacs de cuir d’ananas. Plus qu’un projet commercial, les propriétaires s’inspirent de leur mode de vie. Hormis l’achat du textile auprès de leur partenaire américain, tout le reste du travail est fait localement au Québec. Les leggings sont d’ailleurs cousus en Beauce. Toujours près des valeurs de ses propriétaires, l’entreprise opère aussi selon une philosophie zéro-déchet. En plus des leggings, ils entretiennent un studio de yoga qui leur sert également de boutique au cœur d’Hochelaga-Maisonneuve.

5- Startup de l’année: Tout cuit

De gauche à droite : Nathalie Soucy, Alexandre Lépine, directeur général et Ariane Legault- Michaud, directrice des opérations, Tout cuit, et René Desmarais.

Le lancement d’entreprise requiert beaucoup de connaissances dans son domaine, d’être optimisme et surtout d’avoir une grande confiance en ses idées. C’est pourquoi cette catégorie se dinstingue par son originalité et son innovation dans le secteur des technologies. Le succès d’une entreprise en démarrage a pour mission de capter l’attention de son public, mais avant tout d’apporter son idée innovante et de démontrer son expertise.

Née de l’idée de réduire la perte alimentaire réalisée par leurs entreprises de service traiteur en 2018, un père et son fils ont mis sur pied Tout Cuit, repas prêt-à-manger. Voyant le potentiel du commerce électronique et ayant l’objectif de briser les barrières géographiques que leur impose leur entreprise actuelle, ils ont décidé de miser gros sur la vente en ligne. L’entreprise se spécialise dans la confection et la livraison à domicile de repas prêt-à-manger pour tous les goûts. L’entreprise compte aujourd’hui plus d’une 15e d’employés à temps plein et connaît maintenant une croissance phénoménale en étant accompagnée par des partenaires chevronnés la guidant dans sa croissance.

6. Virage numérique: Doyon Després

De gauche à droite : Nathalie Soucy, Stéphanie Cloutier, directrice marketing, Doyon Després, Patrice Bray, conseiller principal en stratégie numérique, CQCD et René Desmarais.

Le virage numérique des détaillants est un programme conçu par le Conseil québécois du commerce de détail (CQCD) et qui consiste à accompagner 1300 PME de partout au Québec dans leur migration vers la vente en ligne transactionnelle. Cette catégorie vise à reconnaître le chemin parcouru par un détaillant accompagné dans le cadre du programme du virage numérique des détaillants, des efforts déployés et des résultats réalisés.

Doyon Després vise à être le meilleur distributeur d’équipement et accessoires pour service alimentaire au Québec, et ce, à tous les niveaux de gestion et services. Les clients sont au cœur des priorités depuis toujours. Cette année l’entreprise passe à la vitesse supérieure en marketing numérique grâce à l’accompagnement du Virage Numérique des détaillants Québécois. En effet, après la rencontre du conseiller et du fournisseur, Doyon s’est vu montrer la voie vers des stratégies d’automatisation des courriels avancés basés sur des segments d’utilisateurs et sur le comportement client. Les résultats sont au rendez-vous et une prise de conscience des possibilités sur marketing numérique s’est amorcée dans l’entreprise.

Voici les membres du comité de sélection des Prix Reconnaissance 2019 :