Ces décisions d’entreprises qui ont frappé un mur

« Un patron, ça prend sept bonnes décisions pour deux mauvaises et une carrément foireuse », reprend le livre Ils se croyaient les meilleurs. « Histoire des grandes erreurs de management », en citant les paroles du créateur du stylo à bille Bic. Voici cinq erreurs marketing de 2016 desquelles tirer des leçons. ...

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Techniques de vente : Persuadez vos clients !

    Vous fixer de vrais objectifs ambitieux Développer votre capacité d’écoute active (d’un client) Comprendre les « moteurs et les freins » de votre client Personnaliser votre discours pour maximiser votre impact en situation de vente Jouer avec les objections sans en avoir peur Fermer une vente et de transformer un « oui » en  réalisations concrètes Rééquilibrer la relation avec vos clients, pou ...

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