Torchia Communications fête ses 20 ans

14 juillet 2020

« Dites-leur ce qu’ils doivent savoir plutôt que ce qu’ils veulent entendre. » Dans le monde des services-conseils en communication, il s’agit là d’une sage devise qu’a fait sienne Jean-Claude Torchia, cofondateur de Torchia Communications.

Aujourd’hui, l’entreprise familiale, qui consiste en une agence offrant la gamme complète des services en relations publiques ainsi que des services de traduction, célèbre 20 ans de succès auprès d’organisations qui en sont venues à faire confiance à Torchia pour les guider, tant dans les gestes posés que dans les paroles exprimées.

Nous avons eu tout un parcours, s’exclame Jean-Claude, président de Torchia Communications. Je songe souvent à l’envergure des changements qu’a connu notre industrie depuis le nouveau millénaire. L’évolution et la notoriété des relations publiques se sont accrues à la vitesse grand V, notamment comme élément d’intégration au mix marketing. Dans le monde d’aujourd’hui, où tout évolue en temps réel, les relations publiques exercent un rôle crucial dans toute organisation. J’aimerais en profiter pour lever mon chapeau à tous mes collègues, notre plus précieux atout, pour leur contribution à notre succès, ainsi qu’à celui de tous les clients qui nous ont fait confiance au fil des ans et qui continuent à cheminer avec nous, certains depuis la fondation de notre agence. Nous ne serions pas ici sans eux et c’est avec fierté et passion que nous continuerons à faire honneur à notre noble profession. »

En ces vingt premières années, Torchia a travaillé avec un palmarès de quelque 3 000 entreprises issues de tous les domaines, sur des campagnes qui ont transcendé nos frontières nationales, allant de Beijing à Reykjavik, de Buenos Aires à Hope, en Colombie-Britannique. Se consacrant aux conseils stratégiques en communication, aux relations médias, à la gestion de crise et de la réputation, au contenu et aux médias sociaux, l’entreprise est devenue le service-conseil de confiance d’un nombre toujours croissant de clients partenaires.

Chaque communication exige de rigoureuses recherches et une analyse soignée des groupes avec lesquels nous souhaitons communiquer, mais aussi une introspection menée avec le client, déclare Daniel Torchia, ARP, directeur général et associé chez Torchia Communications. Ce genre de discernement est important dans tous les contextes, quelle que soit leur envergure et les perspectives en jeu. Notre approche des relations publiques s’appuie sur des fondations solides enseignées depuis des années dans les institutions académiques; des principes éprouvés qui fonctionnent très bien, selon notre expérience. Cela demande du temps, mais une fois la table dressée, nous obtenons les résultats que nos clients recherchent. Nous remercions tous nos clients qui nous suivent dans ce style de RP durable qui mène à un meilleur avenir tant pour eux que pour leurs parties prenantes. Voilà l’héritage que nous espérons laisser. »

Torchia Communications Inc. a été constituée en 2000 lorsque Armand Torchia, à Montréal, et Jean-Claude Torchia, à Londres, ont conclu une séparation amicale d’une agence internationale, et ce, afin de reprendre les rênes de leur destinée. Quatre ans plus tard, à la retraite d’Armand, Daniel et Michèle Torchia sont devenus associés de l’entreprise. Aujourd’hui, la fratrie de trois gère et exploite l’agence de communication ainsi que sa division Traductions Centrik.

Les relations humaines nous tiennent à cœur et nous sommes fiers de nos ressources internes, explique Michèle Torchia. Nos collègues, professionnels chevronnés et jeunes communicateurs, partagent aspirations, enthousiasme et passion et nous les considérons comme des membres de la famille. Tous sont animés d’une détermination à fournir aux clients les meilleurs conseils possibles et un service client hors pair dans un milieu de travail leur permettant de s’épanouir. »

Tandis que les relations publiques s’avèrent plus importantes que jamais, l’agence se tourne vers l’avenir et aspire à se maintenir à l’avant-garde des communications qui se métamorphosent à l’échelle mondiale, avec l’intégration de nouvelles technologies, tout en restant ancrée dans d’immuables valeurs familiales.