Pinc. Collectif a pour mission d’aider les chefs d’entreprise d’EntreChefs PME à déployer des programmes d’assurance collective performants, faciles à gérer et qui font le bonheur de leurs employés.

Tu veux faire une différence auprès de notre clientèle unique au Québec?  Alors, joins-toi à nous pour participer activement au succès de PINC. collectif à titre de représentant.e de service client.

CE QUE NOUS T’OFFRONS 

• Environnement de travail stimulant avec ouverture à l’initiative.
• Salaire compétitif et programme de bonifications.
• Télétravail, flexibilité d’horaire de travail et horaire d’été.
• Avantages sociaux très intéressants dont programme complet d’assurance collective incluant le choix de soins dentaires et soins visuels.
• Télémédecine et programme d’aide aux employés.
• Participation aux planifications stratégiques annuelles.

EN QUOI CONSISTERA TON TRAVAIL

En quelques mots, t’assurer de maintenir notre taux exceptionnel de satisfaction des chefs d’entreprise qui nous font confiance!

• Offrir une expérience de service hors pair à des administrateurs de programme d’assurance collective (directeur ressources humaines ou finances, propriétaire d’entreprise, etc.). Plus précisément :
  • Répondre aux questions (courriel, téléphone)
  • Fournir de la formation aux administrateurs
• Coordonner la mise en place d’un nouveau régime d’assurance (préparer les documents, faire des suivis, offrir de la formation aux administrateurs, etc.).
• Assurer le suivi des différents dossiers en lien avec les fournisseurs (suivre les demandes auprès de l’assureur, réaliser des contrôles de qualité, effectuer des rencontres, etc.).
• Lors des renouvellements, répondre aux questions des clients, faire des contrôles de qualité pour les nouveaux documents.
• Contribuer aux planifications stratégiques annuelles et à la réalisation de projets spéciaux.

NOUS RECHERCHONS

• Avoir un minimum de 5 années d’expérience au service à la clientèle dans le secteur des assurances collectives.
• Posséder des aptitudes exceptionnelles pour le service à la clientèle et d’établir des liens solides
• Détenir un diplôme d’études collégiales dans une discipline pertinente
• Avoir une bonne maîtrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit
• Avoir un sens des urgences et une rapidité d’exécution
• Avoir une facilité à utiliser un CRM et à faire des suivis
• Travailler en mode solution, être proactif
• Manifester un désir d'apprendre et de s'impliquer au sein de son équipe

Joins-toi à l’équipe PINC. COLLECTIF, où ton expérience, ton point de vue et ton talent seront valorisés. Contribue à façonner notre succès futur!

Pour plus d’information à notre sujet : https://pinccollectif.ca/