Le cadre supérieur, Communications graphiques, est responsable de la vente du portefeuille des communications graphiques, y compris le toner pour l’impression à feuille coupée, les appareils grand format, les appareils à jet d’encre, les flux de travaux ainsi que les solutions logicielles. Le titulaire du poste sera responsable de la vente auprès de tous les clients des communications graphiques.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

• Diriger la pénétration des principaux marchés verticaux des communications graphiques et l’expansion de Ricoh au sein de ces marchés par l’élaboration d’une stratégie ciblant la clientèle et comprenant la segmentation de la clientèle, des activités de sensibilisation et l’établissement de relations;

• Faire la promotion du nouveau portefeuille technologique de Ricoh, y compris les technologies à feuille coupée, grand format et à jet d’encre;

• Consulter les propriétaires d’entreprise et les directeurs généraux au sujet des avantages des nouvelles technologies à l’égard des gains de revenus et de la réduction des coûts;

• Créer un modèle de retour du capital investi efficace pour les solutions mentionnées ci-dessus;

• Être responsable du développement des affaires au sein du territoire assigné, y compris les plans d’affaires des ventes directes et ceux des détaillants;

• Gérer, protéger et faire croître le territoire en analysant et en élaborant des solutions selon les besoins de communications des clients nouveaux et existants;

• Offrir, mettre en place et soutenir des stratégies, des produits et de l’équipement au sein du territoire assigné;

• Atteindre ou surpasser les objectifs de revenus et les attentes en matière de profits bruts, y compris la croissance continue des pages au sein du territoire assigné;

• Préparer des séances d’information efficaces, présenter des propositions gagnantes et faire des propositions de valeur à l’intention des comptes assignés;

• Se tenir responsable de la résolution de tout problème technique ou tout enjeu lié aux flux de travaux auquel les clients font face (en collaboration avec le personnel des services professionnels et du service à la clientèle);

• Maintenir les dossiers de toutes les activités au niveau des comptes au sein de la base de données de Ricoh et de l’outil de gestion des relations avec les clients;

• Agir comme première personne-ressource auprès des clients dans la création et l’entretien de la documentation pertinente de chaque vente;

• Exécuter toute autre tâche lui étant attribuée.

QUALIFICATIONS :

• Diplôme collégial de 4 ans ou expérience équivalente dans un domaine connexe;

• Minimum de 7 à 10 ans d’expérience en ventes interentreprises, dont 5 ans d’expérience approfondie en vente d’imprimantes grand format, de préférence à alimentation continue et à jet d’encre;

• Expérience approfondie en vente au sein du marché vertical des communications graphiques;

• Capacité démontrée à réaliser des ventes dans le cadre d’engagements complexes fondés sur la consultation.

COMPÉTENCES :

• Compétences démontrées en développement de nouvelles occasions d’affaires et de pénétration de nouveaux marchés;

• Connaissance approfondie du domaine des communications graphiques;

• Connaissance approfondie des technologies et de la vente complète de solutions complexes;

• Compréhension complète des méthodologies de vente et des procédures dans un environnement matriciel;

• Fortes aptitudes en négociation, en communication et en présentation (à l’écrit et à l’oral);

• Fortes aptitudes interpersonnelles, compétences en gestion du temps et motivation.

• Habileté prouvée de travailler avec des équipes diverses;

• Capacité à gérer avec succès les procédures de commande, de livraison et de mise en œuvre;

• Compétences informatiques (c.-à-d. Microsoft Office Suite).

AUTRES EXIGENCES :

• Nécessité de posséder un permis de conduire valide et un mode de transport fiable (ainsi qu’une assurance auto conformément à la politique de Ricoh)

• Déplacements de temps en temps au Canada