Type d’emploi : Temps plein

Lieu : Télétravail

Description du poste

Le/la coordonateur.trice service-conseil aura un rôle central au sein de l’agence, en assurant la liaison entre les clients et les différents départements internes, notamment :

• Expérience client et gestion de projet
• SEO et communication
• Publicité
• Technologies

Vous serez responsable de superviser et de coordonner les initiatives de marketing numérique et de stratégie marketing, incluant le lead generation, l’e-commerce, ainsi que des disciplines et plateformes telles que le SEO, Google Ads, Meta Ads, Google Analytics 4, Google Search Console, Google Looker Studio et Microsoft Clarity.

Responsabilités principales

• Coordonner les projets clients entre les départements internes (expérience client, SEO, publicité, technologie).
• Assurer la gestion et la planification des stratégies de marketing numérique et de performance.
• Organiser des rencontres mensuelles avec les clients pour faire le suivi des initiatives et présenter les résultats sous forme de rapports mensuels / annuels.
• Analyser les données clients et dégager des insights stratégiques à partir des rapports de performance (Looker Studio, CRM, outils de reporting).
• S’assurer que les projets respectent les délais, budgets et objectifs fixés.
• Collaborer avec Eugénie Cardinal, responsable de l’onboarding des nouveaux clients et de la coordination du département, pour garantir une intégration efficace.

Compétences et qualifications requises

• Excellente connaissance en marketing numérique, lead generation, SEO, et e-commerce.
• Expérience avec des plateformes publicitaires telles que Google Ads, Meta Ads, et des outils d’analyse comme Google Analytics 4, Google Search Console, Looker Studio et Microsoft Clarity.
• Capacité à coordonner des stratégies de marketing numérique complètes, incluant la gestion multi-départements.
• Compréhension avancée des données utilisateurs, des comportements d’achat et des parcours clients.
• Excellentes compétences en communication, gestion de projet et gestion de la relation client.
• Expérience dans un environnement collaboratif inter-départements.
• Forte capacité d’analyse et esprit de synthèse pour dégager des insights et formuler des recommandations stratégiques.

Nos services de marketing numérique

Conditions de travail et avantages

• Télétravail flexible avec gestion autonome de l’horaire.
• Programme de télémédecine et d’aide aux employés via Telus Santé.
• Programme d’avantages sociaux flexible.
• Quatre semaines de vacances payées par année.
• Équipement fourni : MacBook Pro.
• Formation continue payée sur le temps de travail et activités d’équipe trimestrielles.

À propos de Bofu Agence Marketing

MISSION

Aider les entreprises à accélérer leur croissance durable grâce à des stratégies marketing omnicanales fondées sur les données et la performance.

VISION

Transformer le marketing numérique en une discipline accessible et performante, où chaque entreprise peut prospérer grâce à une stratégie intégrée et collaborative.

Nous sommes une agence de marketing numérique omnicanal, aidant les dirigeants d’entreprises à maximiser leur performance et leur croissance grâce à une approche omnicanale fondée sur les données, de l’acquisition à la conversion et à la rétention.

NOS VALEURS

Humanité & confiance : Priorité aux relations de confiance et de collaboration avec clients, partenaires, et employés. La dimension humaine est centrale dans les décisions et objectifs.

Transparence : Communication honnête et transparente pour bâtir des relations durables.

Soif de connaissances : Recherche de passion et de motivation chez les employés, avec une ambition d'apprentissage continu.

Collaboration & travail d'équipe : Importance de la collaboration, de l'entraide, et de l'excellence collective.

Initiative & flexibilité : Encouragement des employés à prendre des initiatives et à mener leurs projets. Adaptation constante aux besoins changeants des clients et du marché, avec une capacité à "se revirer sur un 10 cents".

Excellence & innovation : Engagement envers l'excellence du service client, l'offre de solutions personnalisées, R&D et l'efficience des processus pour des résultats tangibles.

NOTRE IMPACT

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