Notre client, une entreprise manufacturière spécialisée dans la transformation et la distribution de bois, recherche actuellement un(e) REPRÉSENTANT(E) AUX VENTES INTERNES pour servir et développer sa base de clientèle industrielle, commerciale et résidentielle. Il s’agit d’un poste à temps plein, basé au siège social de Granby nécessitant peu de déplacements.

Sous la supervision du Président, le REPRÉSENTANT(E) AUX VENTES INTERNES joue un rôle clé dans la gestion et le développement des relations commerciales avec les clients de la scierie. En tant que principal interlocuteur des clients, il/elle s’engage à répondre efficacement à leurs besoins et travaille en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer une satisfaction client exceptionnelle et atteindre les objectifs de vente.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES:

• Gérer le cycle complet des commandes de bois et produits transformés, en assurant la vérification des spécifications des clients (dimensions, finitions) et en coordonnant avec la production pour garantir la disponibilité des produits.
• Fournir des conseils techniques aux clients sur les produits (grades de bois, finition, utilisations spécifiques) et coordonner avec les équipes internes.
• Gérer la prise des commandes et saisir les données.
• Agir en tant que liaison entre les clients et l’entreprise, en assurant une communication fluide et efficace entre les parties.
• Coordonner les transporteurs et les chargements.
• Identifier des opportunités de vente supplémentaires chez les clients existants, telles que des besoins récurrents ou des projets futurs.
• Développer et entretenir des relations stratégiques avec les clients principaux, incluant les grands transformateurs de bois, les détaillants de bois, les fabricants industriels et les particuliers. Assurer une compréhension approfondie des besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Identifier de nouveaux clients potentiels dans le secteur du bois et de la construction. Élaborer des stratégies pour pénétrer de nouveaux marchés et segments.
• Travailler en étroite collaboration avec le département de production pour aligner les capacités de production avec les besoins des clients.
• Analyser les données de vente pour suivre la performance des comptes gérés, identifier les opportunités d'amélioration et adapter les stratégies commerciales. Préparer des rapports réguliers sur les indicateurs de performance clés.
• Surveiller les activités des concurrents et les tendances du marché pour ajuster les stratégies commerciales et maintenir un avantage concurrentiel.

COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES:

• Au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire de ventes internes, idéalement dans le secteur de les secteurs de la scierie, du bois ou de la construction.
• Compréhension approfondie des produits de scierie, des processus de fabrication du bois, et des exigences du marché de la construction (considéré comme un atout majeur).
• Bonne maîtrise de la suite Office, en particulier Excel et Outlook.
• Expérience avec les systèmes ERP, un atout apprécié.
• Facitité d’apprentissage et capacité à travailler efficacement en équipe comme en autonomie.• Fortes aptitudes à comprendre et anticiper les besoins des clients, et à leur fournir des solutions efficaces et adaptées.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite pour interagir avec une diversité de clients et de partenaires internes.
• Capacité à analyser les données de vente et les tendances du marché pour informer les décisions stratégiques.
• Capacité à travailler de manière indépendante tout en contribuant activement à l’équipe et à la stratégie globale de l’entreprise.
• Approche méthodique et rigoureuse.
• Capacité à gérer de grandes quantités d’informations.
• Bilinguisme, français et anglais à l’oral et à l’écrit.
• Permis de conduire valide, posséder une voiture et être disposé à se déplacer dans le territoire à l’occasion.

CE QUE NOTRE CLIENT OFFRE :

• Ce poste exige peu de déplacements chez les clients ou sur les de projets (moins de 5%)
• Ce poste est en mode présentiel au siège social afin de répondre aux clients « walk-in » et pour optimiser la collaboration avec les équipes de production et de logistique afin d’assurer la satisfaction des clients.
• Rémunération attractive
• Remboursement des dépenses et du kilométrage, cellulaire et ordinateur portable.
• Environnement de travail agréable et moderne.