Le technicien web / programmeur web est responsable du développement, de la mise en place, de l’entretien et de l’optimisation des infrastructures et plateformes numériques de l’entreprise. Il intervient tant sur les environnements serveurs que sur les sites web, en assurant leur performance, leur sécurité et leur bonne utilisation par les utilisateurs internes et externes.

Il s’agit d’un rôle hybride où se croisent programmation web, gestion serveur, diagnostic technique et soutien aux utilisateurs et formations.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Développement web

• Programmer et maintenir des sites et applications web en utilisant PHP, MySQL/MariaDB, JavaScript, jQuery, HTML5/CSS3.
• Développer des fonctionnalités personnalisées, thèmes, gabarits ou plugins pour WordPress.
• Effectuer des intégrations front-end fidèles aux maquettes et aux normes d’accessibilité(via Elementor et Divi).
• Diagnostiquer et corriger les erreurs logicielles, problèmes de performance, incompatibilités et bugs.

Gestion des plateformes et environnements web

• Installer, configurer et optimiser des environnements cPanel, bases de données, comptes FTP, CRON, gestion des courriels et certificats SSL.
• Configurer, maintenir et sécuriser les zones DNS, redirections, enregistrements spéciaux avec Cloudflare ou autre.
• Effectuer la surveillance et l’entretien des serveurs Web (Apache, NGINX ou LiteSpeed selon l’environnement).
• Effectuer des mises à jour logicielles, correctifs de sécurité et optimisations continues.
• Mettre en place des procédures automatisées de sauvegarde et de restauration.

Soutien technique

• Offrir un soutien aux utilisateurs internes et aux clients pour les outils web, CMS, courriels (configurations ou bogues) et hébergement.
• Diagnostiquer rapidement les erreurs (Erreur 404, 500, 503, base de données, conflits de plugins) et rétablir le fonctionnement normal.
• Expliquer clairement les problématiques techniques et les solutions proposées.

COMPÉTENCES TECHNIQUES RECHERCHÉES

• Excellente maîtrise de PHP, MySQL/MariaDB, JavaScript, jQuery, HTML/CSS.
• Maîtrise de WordPress, Elementor, Divi, création de thèmes et plugins. Habilités en intégration visuelle et de contenu et connaissance des environnements web. Bon sens de la communication afin de donner des formations WordPress.
• Expérience avec WHM, cPanel ou autres, gestion de comptes, migrations, outils de diagnostic.
• Maîtrise des concepts DNS, Cloudflare, propagation, optimisation réseau.
• Expérience avec Figma, Photoshop, Affinity ou autres outils graphiques (un atout).

HABILETÉS PERSONNELLES

• Diplomatie, patience et service à la clientèle orienté solutions.
• Très bonnes aptitudes en communication et en écoute.
• Débrouillardise, autonomie et capacité à résoudre des problèmes complexes.
• Sens des responsabilités et fiabilité.
• Excellente gestion du stress et des priorités.
• Sens de l’organisation et rigueur.
• Excellente maîtrise du français écrit et oral.
• Capacité fonctionnelle en anglais technique (lecture, documentation, support).

FORMATION ET EXPÉRIENCE

• Expérience d’un minimum de trois ans en entreprise à titre de programmeur et/ou de technicien.
• DEC ou AEC en informatique, programmation, techniques de l’informatique ou équivalent.
• Expérience pertinente en développement web et gestion de serveurs.
• Toute combinaison d’expérience et de formation jugée équivalente sera considérée.
• Connaissances en référencement et en marketing numérique est un atout