Santé Québec Capitale-Nationale – Universitaire est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) d’information passionné(e) par les communications externes, le marketing social et les médias numériques. La personne aura pour mission de contribuer au rayonnement de l’organisation en développant et en déployant des stratégies de communication visant à faire connaître les services offerts, à promouvoir les initiatives organisationnelles, à sensibiliser la population à divers enjeux de santé et de services sociaux ainsi qu’à soutenir les efforts de recrutement.

Elle agira à titre de conseiller(ère) auprès des directions clientes et coordonnera des campagnes de communication multiplateformes destinées à différents publics. Elle travaillera en étroite collaboration avec différents partenaires et fournisseurs dans le développement du mandat (graphistes, imprimeurs, agence, etc.).

Description des tâches:

La personne titulaire du poste agit à titre de conseiller(ère) en communication. Elle contribue à la planification, à la réalisation et à l’évaluation des communications internes et externes de l’organisation.

Elle élabore et met en œuvre des stratégies de communication favorisant la compréhension, l’adhésion, la mobilisation et l’engagement des différentes clientèles.

Elle élabore et met en œuvre des plans de communication adaptés aux enjeux organisationnels, soutient les initiatives de changement et contribue au rayonnement de l’établissement auprès des employés, partenaires et de la population.

Tâches spécifiques:

• Conseiller les directions et les équipes dans l’élaboration de stratégies de communication externes adaptées aux objectifs visés;
• Concevoir, coordonner et réaliser des campagnes de promotion, de notoriété, de sensibilisation, d’information publique et de recrutement;
• Élaborer des plans de communication intégrés comprenant des stratégies numériques;
• Développer et mettre en œuvre des stratégies de diffusion adaptées aux différents publics cibles;
• Planifier, créer et rédiger du contenu pour les plateformes numériques, les médias sociaux, les infolettres et autres canaux de communication;
• Assurer l’animation et la gestion des médias sociaux de l’organisation, incluant la planification des calendriers éditoriaux;
• Identifier les meilleures occasions de diffusion afin d’optimiser la portée et l’impact des campagnes;
• Collaborer à la production de contenus multimédias (vidéos, témoignages, balado, campagnes publicitaires, etc.);
• Effectuer une vigie des tendances en communication numérique, des médias sociaux et des meilleures pratiques en marketing social et en communication publique;
• Contribuer au rayonnement de l’organisation auprès de la population, des partenaires et des clientèles ciblées;
• Collaborer étroitement avec l’équipe du recrutement afin de comprendre les besoins en matière de planification de main d’œuvre, de recrutement, de fidélisation, etc.;
• Assurer le respect des délais, des budgets et de la qualité pour chacun des livrables;
• Réaliser des analyses de performance (Google Analytics, Facebook Insight), une veille concurrentielle et se tenir informé des nouvelles tendances relatives aux plateformes numériques, médias sociaux, marketing RH afin de formuler des recommandations.

Quarts de travail: Jour

Horaire de travail: Lundi au vendredi, de 8h à 16h (Possibilité de télétravail, avec une portion minimale en présentiel)

Port d’attache: Mont D’Youville

Formation requise:

Baccalauréat en communication, en marketing ou médias numériques, ou toute autre combinaison d’études et expérience jugée équivalente.

Qualifications

• Excellentes aptitudes rédactionnelles en français et capacité à adapter les messages à différents publics;
• Excellentes connaissances des médias sociaux (LinkedIn, Facebook, TikTok, Instagram, YouTube, etc.) et des meilleures pratiques numériques;
• Connaissance des stratégies de référencement (SEO) et de marketing de contenu;
• Maîtrise d’outils de gestion des médias sociaux et des plateformes publicitaires numériques;
• Connaissances des outils suivants : Google Analytics, Meta Business Suite, outil de recherche de mots-clés et de référencement (SEO), Google Ads;
• Expérience en communication publique, en promotion de services ou en sensibilisation constitue un atout important.
• Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint).

Compétences recherchées

• Sens stratégique des communications.
• Sens de l’organisation, aisance à jongler avec les diverses priorités et le respect des échéanciers.
• Esprit de collaboration, autonomie, débrouillardise, bonne humeur et esprit d’équipe.
• Créativité et capacité d’innovation.
• Rigueur et axé sur le service à la clientèle;
• Initiative et autonomie.
• Esprit d’analyse et orientation vers les résultats.
• Habiletés de persuasion et de conseil.
• Facilité à travailler dans des contextes en constant changement, qui évoluent rapidement.
• Curiosité et intérêt marqué pour les tendances numériques.