Lancement de l’application mobile « FAMILIPRIX – ma pharmacie » et du profil santé en ligne
Par La Rédaction
Familiprix, qui célèbre cette année son 35e anniversaire d’existence, dévoile aujourd’hui sa toute nouvelle application mobile, « Familiprix – Ma Pharmacie », ainsi que le profil santé, accessible sur le Web; deux outils facilitant la vie des patients. L’application mobile est téléchargeable gratuitement dès maintenant sur l’App store et sur Google Play. Cette plateforme novatrice révolutionne la relation entre le pharmacien et son patient et facilite en tous points la gestion du bien-être et de la santé des utilisateurs. Il s’agit de la première étape d’une série de services interactifs à voir le jour chez Familiprix. Cette initiative affirme encore une fois le leadership de Familiprix en matière de relations humaines avec sa clientèle.
L’application mobile « Familiprix – Ma Pharmacie » et le profil santé en ligne offriront l’option de faire préparer un médicament en envoyant la photo d’une nouvelle prescription. Formulaires de represcription (suivis médicaux) et sommaire pour impôts s’y retrouveront. Les transferts de dossiers provenant d’une autre bannière vers une succursale Familiprix auront la possibilité de s’effectuer en ligne. « Puisque les renouvellements pourront se faire directement par l’application ou le profil santé, l’attente en pharmacie diminuera considérablement, permettant aux patients d’obtenir une consultation avec leur pharmacien très rapidement », a expliqué M. Éric Savary, directeur de l’innovation et des affaires électroniques chez Familiprix.
« Familiprix – Ma Pharmacie » a été pensée de manière à faciliter la vie des patients. Afin d’éviter les oublis et de générer un impact positif sur leur santé, ils pourront personnaliser leurs rappels, soit par courriels, textos ou notifications push, consulter les fiches de médicaments et leurs effets secondaires, la posologie et être avisés avant l’échéance de leur prescription afin de planifier la prochaine visite chez le médecin » a ajouté M. Savary.
Afin d’activer son profil santé ou de pouvoir accéder au renouvellement d’ordonnances, le patient devra simplement obtenir de son pharmacien, un nom d’utilisateur et un mot de passe temporaires. Le client pourra ensuite y accéder sur les appareils mobiles utilisant les systèmes d’exploitation iOS et Android et en ligne. Toutes les dispositions nécessaires ont été mises en place afin d’assurer une utilisation des plus sécuritaires.
C’est l’agence Mirego, spécialisée dans le développement d’applications mobiles qui a conçu « Familiprix – Ma Pharmacie ». L’agence Sid Lee a quant à elle assuré la mise en place du profil santé sur le Web
À propos de Mirego
Mirego aide ses clients à innover et à se réinventer afin de prospérer à l’ère du numérique. Partenaire stratégique, Mirego planifie, conçoit et développe des produits novateurs pour des clients tels que La Presse, Aldo, Bombardier, Familiprix et Rona. Son équipe d’une cinquantaine d’experts basés à Montréal, Québec et Toronto est l’une des plus expérimentées au Canada en matière de stratégie, d’expérience utilisateur et de développement d’applications mobiles avec plus d’une centaine d’applications à son actif depuis 2007. Mirego occupe le 63e rang du classement annuel des entreprises PROFIT 500 en 2014.
À propos de Sid Lee
Sid Lee est une agence créative composée de 550 artisans oeuvrant à l’échelle mondiale. Faisant appel à une véritable collaboration interdisciplinaire, elle conçoit des expériences clients innovantes qui mettent les marques en valeur à travers tous les points de contact. Couronnée « Agence de l’année » quatre fois dans les cinq derniers ans, l’entreprise est reconnue partout dans le monde pour ses idées audacieuses et son travail remarquable auprès de clients prestigieux. Sid Lee est dirigée par une équipe de plus de 25 associés et par le géant du divertissement mondial, le Cirque du Soleil. Sid Lee a aussi créé C2MTL, l’un des plus grands événements au monde dans le domaine de l’innovation, attirant plus de 2000 dirigeants d’entreprise en provenance de plus de 30 pays.
À propos de Familiprix
Familiprix est maintenant doté d’un département d’innovation et d’affaires électroniques. Ce département emploie 15 personnes depuis 2014 et vise à transposer le savoir-faire de l’entreprise vers les nouvelles technologies de manière efficiente, afin de toujours viser les meilleures pratiques de service à la clientèle et le bien-être des patients. Familiprix embauche plus de 5000 personnes à travers son réseau et assure une présence dans toutes les régions du Québec et au Nouveau-Brunswick avec plus de 325 succursales. Familiprix figure parmi les 150 entreprises les plus admirées au Québec (Source : Étude Réputation, Léger, 2014).
