En tant que vendeur, êtes-vous agresseur ou plutôt séducteur ? Reviewed by Jean-Pierre Lauzier - JPL Communications on . [caption id="attachment_61852" align="aligncenter" width="608"] Artem Bali / Unsplash[/caption] 14 janvier 2019 Tous les 15 jours sur Isarta Infos, Jean-Pierre [caption id="attachment_61852" align="aligncenter" width="608"] Artem Bali / Unsplash[/caption] 14 janvier 2019 Tous les 15 jours sur Isarta Infos, Jean-Pierre Rating: 0

En tant que vendeur, êtes-vous agresseur ou plutôt séducteur ?

Artem Bali / Unsplash

14 janvier 2019

Tous les 15 jours sur Isarta Infos, Jean-Pierre Lauzier, expert-conseil et consultant en vente, donne ses conseils de développement personnel et commercial. Aujourd’hui, il revient sur les ressorts de la séduction dans la vente.

En tant que vendeur, votre but est d’amener votre client à dire oui avec enthousiasme à une proposition de produits ou de services qui le laissait indifférent – parce qu’initialement, cela ne lui semblait pas intéressant et attrayant – avant d’avoir eu une ou plusieurs interactions avec vous.

Votre rôle de vendeur consiste à faire valoir les avantages et les bénéfices de vos produits ou services que le client ne percevait pas avant de vous avoir rencontré. Pour ce faire, je vous propose une approche d’affaire séductrice qui vous permettra d’aider votre client à obtenir plus facilement et rapidement ce qu’il désire et de réaliser une vente gagnante qui répond aux intérêts de tous.

Les deux approches pour convaincre un client

Pour convaincre un client, il existe deux approches : la première est l’approche agressante qui consiste à vous faire insistant, à harceler et à répéter votre discours jusqu’à ce que votre client achète. La seconde est l’approche séductrice qui a pour objectif de vous faire aimer dans un premier temps et de faire aimer vos produits ou services par la suite.

Évidemment, on privilégie la deuxième approche qui génère de meilleurs résultats. Une séduction d’affaires se doit d’être toujours très professionnelle et très respectueuse.

Sincérité et bénéfices uniques

Pour séduire, il importe tout d’abord de soigner notre apparence. Puis, nous devons dégager une impression sincère de vouloir aider la personne en parlant d’abord des bénéfices uniques et spécifiques que votre client peut retirer du produit ou service en l’achetant. Pour ce faire, il est essentiel d’améliorer votre expertise en posant de nombreuses questions qui vont vous amener à mieux comprendre votre client et à lui proposer des solutions à haute valeur ajoutée.

La séduction doit venir également du produit ou du service que vous offrez. Ceci implique que vous devez constamment l’améliorer en écoutant vos clients sur ce qu’ils aiment et ce qu’ils n’apprécient pas. Ainsi, vous pourrez mieux comprendre leurs besoins évolutifs et leur offrir ce qui leur convient vraiment.

Posez-vous la question suivante : achèteriez-vous vos propres produits/services? Si vous répondez non, c’est que vous n’êtes pas séduit par votre produit. Comment pouvez-vous alors penser séduire les autres et le leur vendre?

La réussite dans les ventes n’est pas due à un coup de chance, mais à des comportements, une attitude et une façon d’être. Vous connaîtrez l’abondance si vous choisissez de séduire vos clients relativement à qui vous êtes et à vos produits et services.

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A propos de l'auteur

Jean-Pierre Lauzier - JPL Communications

Jean-Pierre Lauzier est expert-conseil en vente, mise en marché et service à la clientèle ainsi qu'auteur du Best Seller: Le Cœur aux ventes. Si vous désirez accroître votre efficacité au travail, obtenir de nouveaux clients, améliorer la fidélité de vos clients actuels, augmenter vos ventes, améliorer vos communications, motiver vos employés pour les rendre plus performants, communiquez avec JPL COMMUNICATIONS en cliquant sur le lien ci-dessous.

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