Les entreprises ont de plus en plus conscience que la gestion de leur réputation en ligne est un enjeu colossal. » - Franck Sitbon, Webformance. Vous voulez savoir ce qu’on dit sur vous ou votre entreprise sur le Web, et notamment dans les blogues et les réseaux sociaux? Vous avez raison : Internet permet de bâtir ou de démolir une notoriété à une vitesse stupéfiante, et il faut vous inquiéter de savoir co ...

Alors que le développement du commerce électronique traine de la patte au Québec, affirmait le Regroupement des commerçants électroniques du Québec dans un article paru ici le 28 octobre dernier, le Canada dans sa globalité semble avoir intégré cette nouvelle façon de consommer au quotidien. C'est du moins ce qui ressort de statistiques fournies par la firme étasunienne spécialisée en marketing eMarketer. A ...

Le 12 janvier dernier, le magazine Advertising Age révélait son palmarès des quinze meilleures campagnes publicitaires du 21è siècle. Oui, nous ne sommes qu'en 2015, mais vous verrez que plusieurs campagnes marquantes ont déjà été pensées, conçues et diffusées depuis 15 ans. Et si le public pouvait se prononcer sur ce palmarès, c'est néanmoins un jury qui a déterminé les gagnants parmi une liste de cinquant ...

15 janvier 2015 - À partir d'aujourd'hui, de nouvelles dispositions à la Loi C-28 entrent en vigueur et elles concernent l’installation de programmes informatiques. Ces dispositions toucheront assurément moins d’organisations que celles applicables depuis le 1er juillet dernier sur l’envoi de courriels à caractère commercial. Il est toutefois prudent de s’assurer de s’y conformer. Dès aujourd'hui, donc, un ...

Alors que les Québécois boudent les médias sociaux quand vient le temps de chercher de l'information gouvernementale et para-gouvernementale, ils sont de plus en plus enclins à utiliser leur mobile pour trouver ce qu'ils recherchent. Cette conclusion est celle formulée par le CEFRIO dans sa première NETendances de l'année 2015. Intitulé Les appareils mobiles: un moyen privilégié par les citoyens pour intera ...

David Carle est directeur du marketing Internet chez Asbolunet. ...

Dans un rapport paru le 9 janvier dernier, le Pew Research Internet Project dévoile les résultats d'un sondage annuel qui s'intéresse aux usages faits, en 2014, des réseaux sociaux par les 81% d'adultes étasuniens présents sur le Web. Notons d'emblée que des cinq principales plateformes sociales existantes - Facebook, Linkedin, Pinterest, Instagram, Twitter - seule Facebook a connu une stagnation de ses abo ...

Alors que 8 Canadiens sur 10, âgés entre 18 et 34 ans, ont déjà adopté le téléphone intelligent en 2014, ils seront 98% dans cette tranche d'âge à posséder ce genre d'appareil en 2018. De cette tendance lourde, dit eMarketer qui a produit les résultats, on peut aussi dégager une progression globale dans la population canadienne de 56% à 65% dans les quatre prochaines années. En chiffres absolus, ces pourcen ...

TED, que les gens connaissent pour l'organisation, la présentation et/ou la diffusion de conférences dont les idées méritent d'être diffusées (ideas worth spreading), a l'habitude de dispenser à ses "speakers" un certain nombre de judicieux conseils afin de maximiser l'impact du message à un auditoire généralement hétéroclite. Si certains maitrisent naturellement l'art oratoire - on pense ici à Sting - d'au ...

De plus en plus d’entreprises utilisent les médias sociaux comme outil pour faire leur service à la clientèle, surtout lorsque celle-ci se tourne vers Twitter ou Facebook pour faire une plainte ou pour poser une question. Toutefois, il ne faudrait pas que les organisations abandonnent les autres moyens au profit des médias sociaux puisqu’il ne s’agit pas du moyen de communication préféré des internautes. C’ ...

C'est connu, le monde du marketing bouge vite. Chaque nouvelle année amene son lot de nouvelles pratiques et de tendances diverses. Une chose est certaine, cependant, les sujets de discussion ne manqueront pas de nous étonner encore en 2015. À cet effet, voici cinq thèmes qui feront couler beaucoup d’encre dans les médias spécialisés, notamment ici chez Isarta Infos. Dans les semaines à venir, j'aborderai d ...

« Cher propriétaire de maison en Alabama… » J’ai déjà souvent un courriel commençant par ces mots, en anglais, alors que j’habite Montréal, et des messages qui me disent comment soigner le diabète dont je ne suis pas atteint, vendre la voiture que je ne possède pas, etc. Heureusement, la loi C-28 interdit désormais les pourriels. Or, il est toujours possible d’envoyer des courriels publicitaires, mais à des ...

6 janvier 2015 - En juillet dernier, mon collègue et MBA en marketing François Nadeau écrivait que Google allait privilégier les sites modernes. Par sites modernes, on entend ceux qui intègrent des technologies compatibles avec tous les types d'appareils de communication sur le marché. Avec l'émergence récente de la phablette, cette exigence viendra élargir encore un peu plus le rayonnement du marketing et ...