Un réseau social est d’abord et avant tout un site Web destiné à réunir des identités sociales comme des individus,des entreprises ou des organisations. Ces identités sont reliées entre elles par des interactions (demandes d’amitiés, partage et diffusion d’informations,etc.) Aujourd’hui, la majorité des gens sont abonnés à au moins un réseau social. Mais, pourquoi tant d’engouement pour ce nouveau moyen de ...

Parmi les recherches effectuées sur Google, près de 20% d’entre elles comprennent le nom d’un lieu. C’est ce qu’on appelle la recherche locale. En plus des recherches locales effectuées par l’utilisateur, Google propose maintenant des résultats ciblés en fonction de l’emplacement de l’utilisateur même si celui-ci ne précise pas un lieu en particulier. Tout d’abord, Google tente de localiser l’utilisateur à ...

Peut-être connaissez-vous le concept de réputation électronique? Cette idée que chaque individu et entreprise possède une réputation sur le web a initialement été mise de l’avant en 2000. On s’intéressait alors à la relation entre la réputation d’un vendeur et ses ventes sur les sites d’enchères en ligne. Depuis le concept s’est élargi et est beaucoup utilisé par les agences de communication et les spéciali ...

Vous connaissez sans doute les règles limitant votre utilisation de Facebook autant pour votre profil personnel que pour les pages entreprises. Par exemple utiliser sa propre identité, bien suivre les règles promotionnelles, ne pas utiliser d’adresse internet dans sa page couverture, etc. En plus d’imposer plusieurs règles vous limitant, Facebook vous impose aussi certains chiffres limites ; les connaissez- ...

Une des préoccupations des entreprises vis-à-vis du Web et des médias sociaux est la façon dont il faut gérer les commentaires négatifs émis à leur endroit. Sur des sites externes, comme Yelp ou Trip Advisor, une organisation a peu de contrôle sur ce qui se dit à propos d’elle. Sur ses propres canaux, comme sa page Facebook par exemple, la situation est différente. Dans les deux cas, les commentaires des in ...

Plusieurs outils de mesure sont disponibles moyennant des frais mensuels, alors que certains, gratuits, demandent tout de même un minimum d’installation. Si, pour une raison ou une autre, il vous est difficile à court terme de faire ces installations ou d’engager des frais,voici quelques outils auxquels vous pouvez avoir recours gratuitement et sans aucune installation. MailChimp Pour obtenir des données dé ...

Mouvements, éducation, révolution. Ces trois mots me viennent en tête lorsque je pense aux réactions des internautes pour exprimer leur désaccord face à certains projets de loi, décisions ou autres réalités. L’année dernière nous avons vécu en partie le printemps arabe et Occupy Wall Street grâce aux les manifestants qui sont montés dans les rues, mais également grâce à Internet et aux réseaux sociaux. Cett ...

Depuis les deux dernières années, le réseau social Linkedin a été pour moi très profitable. J’y ai, entre autres, trouvé plusieurs prospects d’affaires et obtenu des mandats intéressants avec certains. Ce qui m’a le plus aidé est selon moi, l’approche humaine que j’y préconise depuis le début . Je vous partage dans ce billet quatre habitudes ou actions simples que j’applique sur ce réseau social afin de pro ...

Ce 29 février, la première du fMC (Facebook Marketing Conference) aura lieu. Le fMC se veut un événement dédié au marketing sur la plateforme Facebook. Il est fortement probable (selon toutes les rumeurs) que Marc Zuckerberg nous annonce la venue le « Timeline » pour les pages entreprises. Un changement autant visuel qu’ergonomique auquel vous devez être prêt. Voici à quoi devrait ressembler votre préparati ...

Si vous n’avez pas entendu parler de la bavure de McDonald dernièrement, vous deviez être assez loin de votre ordinateur (petit rappel ici) ! La viralité est une excellente chose lorsque l’objet « viralisé » s’oriente avec le message que vous désirez passer. MAIS qu’arrive-t-il lorsque ça dérape? On entre alors en mode gestion de crise. Avant de parler de ce qu’il faut faire, parlons un peu de ce qu’i ...

Après avoir lu dans l’actualité au cours des dernières semaines le changement de politique de confidentialité de Google, la venue de l’entreprise dans le monde du nuage informatique et l’arrivée de Google Chrome pour Androïde, je me suis posée la question : avec tous ces services qui est Google et quel est son objectif ? Qui est Google ? Si je devais aujourd’hui répondre à cette question je serais bien embê ...

Loin d’être nouveau, le code QR (Quick Response code) a été inventé dans les années 90 par Denso Wave, filiale de Toyota, afin de répertorier les voitures durant le processus de fabrication. Avec l’adoption croissante du téléphone intelligent, on le voit de plus en plus sur les publicités imprimées et ailleurs. Plusieurs études ont fait état de l’utilisation de ces codes par les consommateurs. Selon un rapp ...

Le lead nurturing, ça vous dit quelque chose? Avec l’explosion du marketing par contenu, c’est devenu une notion d’une grande importance dans l’approche que prennent certaines marques sur le Web. S’appliquant principalement au secteur B to B, le lead nurturing consiste à établir un dialogue soutenu avec les clients potentiels (prospects) n’ayant pas complété le cycle d’achat de votre produit. Évidemment, un ...