Dominic Leger dévoile un livre sur le marketing automatisé

23 novembre 2022

Dominic Leger, spécialiste du marketing automation et fondateur de l’entreprise Verkko, lance son tout premier livre : Automatisation + intégration = innovation. Sachant aujourd’hui que 86% des acheteurs sont prêts à payer davantage pour une expérience client exceptionnelle, l’auteur propose, dans cet ouvrage, une carte destinée aux entrepreneurs afin de les aider à mieux naviguer dans cet univers.

En travaillant avec de nombreuses PME au cours des quinze dernières années, j’ai trop souvent été témoin d’entreprises freinées par des processus déficients ou des mauvais choix technologiques. C’est ce désir de partager mon expérience en matière d’automatisation des processus marketing et en matière d’intégration d’outils Web qui m’a poussé à écrire ce livre. L’objectif ultime est de permettre au PME de créer des expériences client mémorables et répétables. » affirme Dominic Leger,

Bombardés par une multitude d’outils marketing s’offrant à eux, les entrepreneurs peinent à maximiser l’utilisation de ceux-ci. Ce livre propose ainsi une sélection de dispositifs qui les aideront à mettre en place des processus d’automatisation répondant à leurs besoins. Il explique également comment intégrer ces processus pour faciliter le partage et la propagation des données. Une bonne façon d’innover en investissant intelligemment pour maximiser la rentabilité avec des choix logiques.

Dans ce livre, M. Leger explique aux propriétaires et responsables marketing de PME comment bien documenter leurs processus d’affaires pour instaurer efficacement l’automatisation. Comment planifier de la bonne façon les stratégies en fonction des étapes et du parcours client tout au long de la vente? C’est exactement ce dont traite l’auteur pour appuyer ces entreprises afin qu’elles puissent améliorer l’expérience du consommateur lors de son achat.